to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara Yeşilbayır şubesinden Siemens marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç iki hafta içinde adresime teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Süre dolmasına rağmen defalarca kez bilgi almak için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat aramalarıma dönüş yapılmadı ve telefonlarıma cevap alamadım. Mağazaya gittiğimde ise personel sadece “size dönüş yapacağız” veya “sonraki hafta gelir” şeklinde net olmayan yanıtlar verdi; fakat verilen sözler tutulmadı ve somut bir adım atılmadı.
Ürünü kredi kartı ile yedi taksit şeklinde aldım, ilk taksiti ödedim ve ikinci taksit ödeme zamanı yaklaştı; buna rağmen ne teslim edilen bir ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme. Hem ürünsüz bırakılmam hem de ödemelere devam etmek zorunda kalmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, satın aldığım Siemens çamaşır makinesinin acilen adresime teslim edilmesini ve bundan sonra süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’indeki Taşpınar AVM şubesinden 5 Nisan tarihinde bir gardırop satın aldım. Ürünün modelini hatırlamıyorum ancak toplam 27.000 TL tutarındaki alışverişin 13.000 TL’sini kredi kartı ile peşin ödedim, kalan tutarın da taksitlerle ödenmesi konusunda anlaştık. Satın alm...
08.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır Taşpınar AVM şubesinden 16.800 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ürün o an ellerinde olmadığı için hafta içi beni arayacaklarını, ürünle ilgili bilgi verileceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapı...
Taşpınar AVM Ankara Keçiören Şentepe şubesinden 1 hafta önce Siemens bulaşık makinesi siparişi verdim ve 18.800 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma...
15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan Taşpınar Sefaköy şubesinden bir televizyon ünitesi satın aldım. Satın alırken ürünün bir gün sonra teslim edileceği söylendi ancak bugün 22 Şubat 2026 olmasına rağmen televizyon ünitesi hala elime ulaşmadı. Ödememi taksitli şekilde ya...
Taşpınar AVM Ankara Altındağ Alibey şubesinden yaklaşık 175.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi elden taksitle 5 taksite böldürdüm. Bu alışverişte aldığım elektronik ürünlerden Philips lazer makinesi ve cam silme robotunda sorun olabileceğini düşündüğüm için bu iki ürünü iade etmek istedim. Ürün...
Yorumlar