Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile

27 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara Yeşilbayır şubesinden Siemens marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç iki hafta içinde adresime teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Süre dolmasına rağmen defalarca kez bilgi almak için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat aramalarıma dönüş yapılmadı ve telefonlarıma cevap alamadım. Mağazaya gittiğimde ise personel sadece “size dönüş yapacağız” veya “sonraki hafta gelir” şeklinde net olmayan yanıtlar verdi; fakat verilen sözler tutulmadı ve somut bir adım atılmadı.

Ürünü kredi kartı ile yedi taksit şeklinde aldım, ilk taksiti ödedim ve ikinci taksit ödeme zamanı yaklaştı; buna rağmen ne teslim edilen bir ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme. Hem ürünsüz bırakılmam hem de ödemelere devam etmek zorunda kalmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, satın aldığım Siemens çamaşır makinesinin acilen adresime teslim edilmesini ve bundan sonra süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Kahve Makinesi İçin Acil Teslimat Ve Bilgi Talebi

profile
12 Şubat 16:00
377

profile
06 Ekim 2025 11:39
1.677

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz