Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Bağlantı Sözü Verilen TÜRKSAT Kablo TV'de Geri Çekildi

profile
01 Mayıs 12:48
7

İstanbul Bağcılar’da TÜRKSAT Kablo TV ve internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında internetin acil olarak gerektiğini özellikle belirttim, bana acil kayıt açacaklarını ve en geç 2 gün içinde bağlantının yapılacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek başvurumu tamamladım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için herhangi bir dönüş yapıldı.

Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana başta söylenen “2 günde bağlanır, acil kayıt açarız” bilgisinin aslında böyle söylenemeyeceği, bunun mümkün olmadığı ifade edildi. Yani abonelik öncesinde verilen sözler, abonelik başvurusu alındıktan sonra tamamen inkar edildi ve mağdur edildim. Abone olana kadar her şeye “tamam” denilen, ancak iş icraata gelince sorunu çözmeyen bir firma ile karşı karşıya kaldım.

8508044444 numarasıyla başvuru yaptım. Başvuruda bana söylenen sürenin neden tutulmadığının açıklanmasını, bağlantımın en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

01 Mayıs 14:30 (Şikayetten 1 saat sonra)
01 Mayıs 16:11

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
20 Ağustos 2025 19:15
343
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net 7 Gün Geçmesine Karşın Ne Televizyon Ne De İnternet Bağlantımız Gerçekleştirildi

profile
11 Ocak 09:18
383
1
Tuğkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğkan
29 Eylül 2025 15:17
707
Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Kablo TV Bağlantım Yapılmadı Gecikme Can Sıkıcı Oldu

profile
08 Aralık 2025 00:09
246

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz