to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Kesin Raporu Alınamıyor, Değer Kaybı Başvurusu Engelleniyor
Sompo Japan Sigorta nezdinde bulunan 2026307430310/0 numaralı hasar dosyam için eksper kesin raporuna ihtiyacım bulunuyor. 28.09.2026 tarihinden bu yana defalarca kez talep oluşturmamıza ve kayıt açılmasına rağmen, ilgili eksper kesin raporu tarafıma hâlâ iletilmedi.
Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak eksper kesin raporunu talep ettim. Her seferinde ilgili evrakın e-posta ile tarafıma gönderildiği bilgisi verilmesine rağmen, hiçbir zaman Sompo Japan Sigorta’dan bu raporu içeren bir e-posta almadım. Buna rağmen aynı bilgilendirme tekrar edilmekte ve sorun çözüme kavuşturulmamaktadır.
Bu rapora, kazaya karıştığım olayla ilgili olarak karşı tarafın sigorta şirketinden değer kaybı talebinde bulunabilmem için ihtiyacım var. Sompo Japan Sigorta’dan eksper kesin raporunu temin edemediğim için değer kaybı başvurumu yapamıyor, süreci başlatamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Sompo Japan Sigorta’nın, belirtilen hasar dosya numarasına ait eksper kesin raporunu ivedilikle doğru e-posta adresime veya uygun bir iletişim kanalı üzerinden tarafıma iletmesini ve değer kaybı başvurumu yapabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Yunus Emre S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Yunus Emre S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 02.10.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Tuğba Hanım süreçle ilgilenip ihtiyacımız olan evrakı tarafımıza iletti.
