to read complaints and reviews, or file yours.Aileyle Gece Yarısı Yardım Gelmeyen Sompo Sigorta Asistansı
Sompo Sigorta’dan kaskom bulunuyor. 11 Temmuz gecesi Ankara’da aracımla seyir halindeyken lastiğim patladı. Ailem ve küçük çocuklarım da araçtaydı. Sompo’nun asistans hizmetini aradığımda bana çekici yönlendireceklerini söylediler, ancak kimse gelmedi ve yaklaşık 3 saat boyunca gece yarısı yolda beklemek zorunda kaldık.
Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından doğru düzgün bilgilendirilmedim, ne zaman araç geleceğine dair net bir açıklama yapılmadı. Sonunda trafik polislerinin yardımıyla özel, gezici bir lastikçi bularak lastiği geçici olarak çözdürdük ve kendi imkanlarımızla sorunu çözmek zorunda kaldık.
Bu olay nedeniyle toplamda 8.000 TL masraf yaptım. Bunun 5.000 TL’si kredi kartı ile aldığım yeni lastik için, 3.000 TL’si ise gece nöbetçi lastikçiye elden nakit ödediğim tutardır. Sompo’dan bugüne kadar kimse benimle iletişime geçmedi, sadece başvurunun incelendiğine dair SMS alıyorum, fakat mağduriyetimle ilgili hiçbir somut dönüş yapılmadı.
Hem ailemle birlikte gece yarısı yaşadığımız mağduriyetin hem de yaptığım toplam 8.000 TL masrafın Sompo tarafından karşılanmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Halit Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
17 Temmuzda Gönderdiğiniz Mesaj bir türlü Bitmeyen İnceleme Bu Sefer Farklı Bir Numara İle Merhaba, 1038671 numaralı başvurunuzun incelemesi devam etmekte olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz
Bu da Bugün Gelen Mesaj Merhaba, 1102275 numaralı kaydınız alınmıştır. Başvurunuz incelenerek en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. https://www.somposigorta.com.tr/yardim-ve-destek/talep-ve-sikayet-izleme linki üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Sayın Mehmet Halit Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 08.10.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Araç lastiğim gece yarısı patladı, 3 saat bekledim, 8.000 TL masraf yaptım, Sompo ödeme sözü verdi ancak henüz gerçekleşmedi ve hizmetlerinden çok memnun değilim.
