Sompo müşteri hizmetleri

Sompo Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için iptal ettirmek istiyorum ancak yakla...şık 1 aydır hiçbir muhatap bulamıyorum. İnternet sitesi ve mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamadaki ...

Sompo Sigorta tss b Network sağlık sigortam kapsamında online doktor randevusu almak için 23 Temmuz 2026 günü saat 14.30... civarında müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda her zamanki gibi “şunu için 2’ye, şunu için 3’e basın” şeklinde bir menü vardı ve online doktor randevusu için belirtilen tuşa bas...

Eminevim üzerinden araç alımı yaptığım sırada Sompo Sigorta aracılığıyla trafik sigortası poliçem eski plaka üzerinden d...üzenlendi. Satış sonrası plakayı değiştirdiğim için yeni plaka üzerine zeyil yapılması gerekiyordu, ancak bu işlem yaklaşık iki hafta içinde ve oldukça yavaş bir şekilde tamamlandı...

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza ile ilgili düzenlenen eksper raporu, yaklaşı...k 15 gündür tarafıma iletilmiyor. Eksper raporunu defalarca talep etmeme rağmen firma, bu raporu benimle paylaşmıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, KVKK gerekçe gö...

Sompo üzerinden Eminevim finansmanı ile alacağım araç için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenirken mobil uygulama...da dain-i mürtehin ekleme seçeneği olmadığı için bu bilgiyi sonradan poliçeye ekletmek istediğimi ilettim. Eminevim’in bu işlemde bir rolü yok, yalnızca Sompo tarafında yapılacak b...

Sompo Japan Sigorta’dan full kasko poliçesiyle 307000203443537 numaralı poliçe kapsamında 2021 model Skoda Octavia aracı...m için sigortalıyım. Yıllık iznimde Bodrum Bitez’de tatildeyken 5 Temmuz Pazar günü ailemle birlikte Beach’ten otoparka geçip bebek arabası ve çantalarımızı aracın bagajına yerleşt...

Sompo Sigorta sağlık poliçem kapsamında Bahçelievler Medipol Hastanesi’ne muayene ve her iki elim için MR çekimi talebiy...le başvurdum. Poliçemde muayene hakkım olmasına rağmen provizyon talebim, Sompo tarafından eski bir hastalığım ile ilişkilendirilerek ve poliçe tarihinden önce olduğu gerekçesiyle ...

Sompo Sigorta nezdinde 2026333344139/0 numaralı kasko poliçem bulunmaktadır. Ticari olarak faaliyet gösteren aracımla 15....06.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracımı yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen aracımın onarım süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi ve aracın...

Sompo Sigorta’da bulunan kasko poliçeme yurt dışı teminatı ekletmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır bu işlem bir tür...lü tamamlanmıyor. Aracımla yurt dışına çıkacağım için bu teminat benim için oldukça kritik olmasına rağmen süreç sürekli oyalama ile ilerliyor. Müşteri hizmetleri ve genel merkez ...

Sompo Sigorta’dan 2021 model Peugeot 3008 aracıma kasko yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce gerçekleşen bir hasar sonrasında... aracımı kullanamaz durumdayım ve bu nedenle ikame araç talebinde bulundum. Talebimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Eksperin aracı ağır hasarlı olarak nitelendir...

Sompo Sigorta bünyesinde bulunan dosyam ile ilgili olarak, tarafıma yöneltilen icra takipleri nedeniyle ödemek zorunda k...aldığım icra tutarlarının tarafıma rücu edilmesi (geri ödenmesi) hususunda uzun süredir çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kanunen ve sözleşmesel hakkım olan bu geri ödemenin ...

Sompo Sigorta’daki trafik sigortam için 8 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Yakla...şık 3.300 TL civarındaki prim iadesinin yapılacağını ilettiler ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir para iadesi geçmedi. Her aradığımda sadece “süreç devam ediyor” denilerek n...

Sompo Sigorta ile yaşadığım kaza ve sonrasındaki ikame araç süreci, hem poliçeme hem de verilen sözlere rağmen tam bir h...ayal kırıklığına dönüştü. 7 Haziran’da İzmir Menderes’te %100 haklı olduğum bir kaza geçirdim. Hem kasko hem trafik sigortam Sompo Sigorta üzerindeydi. Hasar dosyam 2026307275409 n...

Sompo üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde, kendi aracımla kazaya karışmam halinde bana 7 gün süreyle ikame araç ...verileceği açıkça belirtilmişti. 07.07.2026 tarihinde dosyam açıldı ve bu kapsamda ikame araç talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ikame ar...

Sompo Sigorta kasko poliçeme bağlı olarak 7 Temmuz saat 13:00 civarında ika...me araç talebinde bulundum. Özellikle aynı gün araç teslim edilirse çok mem...

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortasının yenileme dönemi sırasında yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tara...fından telefonla arandım. Bu görüşmede, poliçemi yenilemem karşılığında Migros hediye çeki verileceği açıkça söylendi ve ben de bu taahhüde güvenerek yenileme işlemini onayladım. ...

Sompo Japan Sigorta Onay Sürecini Geciktiriyor, Aracımı 10 Gündür Teslim Alamıyorum Aracımla geçirdiğim trafik kazasını...n ardından aracımı yetkili servise teslim ettim. Tüm onarım işlemleri tamamlandı ve servis tarafından aracımı 26.06.2026 tarihinde teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün ...

Sompo Japan kasko poliçem kapsamında Edirne Uzunköprü ilçesindeki acenteniz üzerinden işlem görüyorum. Salı günü yaşadığ...ım kaza sonrasında aracım serviste olduğu için ikame araç talebinde bulundum. Özellikle Perşembe günü elimde olsun diye 48 saat öncesinden talebimi ilettim, ancak aradan günler geç...

Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden Sompo Sigorta’dan full kasko poliçe...si satın aldım. Poliçe sırasında tarafıma Amazon promosyon kodu verileceği ...

Sompo Sigorta Cam Hasarı Sompo Sigorta’dan yaptırdığım full kasko poliçemde yılda bir kez ücretsiz cam değişimi teminat...ı bulunmasına rağmen, aracımın arka camının yetkili serviste değişimi için ortaya çıkan bedelin yalnızca yaklaşık yüzde 80’inin karşılanacağı tarafıma bildirildi. Kalan tutarın tar...

Sompo kasko sigortam kapsamında 29 Haziran günü saat 17.15 sularında Bursa ...Nilüfer’de BYD'ye ait 3 aracımın arka camı kendiliğinden patladı. Bu duruml...