to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyası Sistemde Kapalı Olmadığı İçin Araç Satılamıyor
Sompo Japan trafik sigortam kapsamında açılan 2026311371707 numaralı hasar dosyamın tüm işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen sistemde hâlâ açık görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hasar ödemesi yapılmasına rağmen dosya kapanmadığı için aracımı satmak istiyorum ancak ekspertiz süreci başlatılamıyor ve bu nedenle satış işlemini gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği ve işlem yapılacağı söyleniyor ancak dosya hâlâ kapatılmadı, somut hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Hasar dosyamın bir an önce sistemde kapatılarak aracımın satışını engelleyen bu durumun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.
Sayın Yalçın O, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
