to read complaints and reviews, or file yours.Web Üzerinden Oluşturduğum Kasko Teklifi Silindi Ve Müşteri Hizmetleri Beni Acenteye Yönlendirdi
Sompo Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortamı yaptırdıktan sonra tarafıma kasko teklifleri gönderildi. Bu tekliflerden birini seçerek kasko teklifimi web üzerinden oluşturdum ve ödeme sayfasına kadar sorunsuz bir şekilde yönlendirildim.
Finansman tasarrufunun teyidi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni ısrarla bir acenteye yönlendirmeye çalıştılar. Ben işlemi web üzerinden tamamlamak istediğimi belirtmeme rağmen, halihazırda ödeme sayfasına kadar gelmiş olan tekliflerim sistemden iptal edilip silindi ve şu anda hiçbir şekilde kasko teklifi alamıyorum.
Hem zaman kaybına uğradım hem de satış aşamasına gelmiş bir poliçe imkanı elimden alınarak mağdur edildim. Sompo Sigorta’nın acilen web üzerinden kasko poliçemi oluşturmama ve satın almama olanak sağlamasını ve teklifimin tekrar açılarak işlemlerimin internet üzerinden tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Çağlar B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Merhaba sonra bana 16.393 TL'ye acente zorunluluğu koydular. Bunun üzerine sistemden daini mürtedin girmeme rağmen yazılmadı ödemeyi yaptıktan sonra poliçe iptal edilip direkt acente tarafından daini mürtedin girilerek yapılması istendi bilim bakalım 18 bin küsur sonra 3 günlük ikame araç kaldırıldı 17.800 TL'ye zamanım kısıtlı diye yaptırmak zorundu kaldım sizleri tebrik ediyorum...
