Onarım Sürecinde Kusurlu Parça Ve Uzayan Teslimat Mağduriyeti


16 Haziran 2025 tarihinde trafik sigortam kapsamında Sompo Sigorta'ya hasar başvurusu yaptım. Kaza tarihinden bu yana iki aydan fazla süre geçmesine r...

Ailemizdeki vefat nedeniyle düğünümüzü ertelemek zorunda kaldık. Akabinde balayı turunun iptali için acenteye ulaştım ve durumu tüm detaylarıyla anlattım. Sompo ile görüşülerek hasar dosyası oluşturuldu. Yaklaşık bir buçuk ayın sonunda ise tarafımıza "ret" olarak dönüş yapıldı. Sigortanın asıl amac...
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, apartmanımızın su tesisatında meydana gelen ve hem beni hem de tüm apartman sakinlerini etkileyen bir arıza nedeniyle, payıma düşen masrafın karşılanması için 14.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak sigorta şirketi, yerinde incel...

23 Temmuz 2025 tarihinde Bursa/Osmangazi’de karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Tutanak tutuldu, Exper aracıma baktı ve onay verdi. Ancak Sompo Sigorta, bana danışmadan aracımı perte çıkarmak istedi ve satış işlemlerini başlatmaya çalıştı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişi...

01.08.2025 Cuma günü, Volkswagen Passat marka, 06 HP 462 plakalı aracımla Midyat’ta çift taraflı ve %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kazanın ardından aracımı sanayideki servise teslim ederek, yıllardır güvenerek tercih ettiğim ve önceki poliçemi de yine Sompo Sigorta’dan...

07.08.2025 tarihinde Renault Kangoo marka aracımı Bursa’daki Doğuş Oto Hasar Merkezi’ne Sompo Kasko kapsamında servise bıraktım. Eksper olarak A*** E**** G******* atandı. Ancak eksperle iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum; aradığımda sürekli “hemen gidiyoruz”, “acil öne alacağız” gibi bahanel...

Sompo’dan ilk defa kasko poliçesi yaptırdık. Geçen cuma günü, aracımız (Renault taliant, poliçe/dosya no: 858948) için bizim bilgimiz ve rızamız olmadan hasar dosyası açıldığını öğrendik. Bu durum tamamen bizim dışımızda gerçekleşmiştir ve herhangi bir hasar başvurusunda bulunmadık. Konu hakkında s...


17 Temmuz 2025 tarihinde Ankara’da, 06 *ca 2** plakalı Toyota Corolla 2020 1.6 Dream model aracımla yaşadığım trafik kazası sonucunda aracım pert (tam...

06BEY932 plakalı aracım, Sompo trafik sigortası kapsamında 07.07.2025 tarihinde pert oldu. Tüm işlemler ve evraklar tamamlanmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar dosya numaram: 2025311314082/1. Tarafıma iletilen mesajda, eksik evrak olup olmadığı ve işlemin duru...

20.07.2025 tarihinde 11AAH491 plakalı aracıma ait yaşadığım kaza sonrası, Sompo Sigorta tarafından 2025307336701/0 numaralı hasar dosyası oluşturuldu ve dosyaya eksper ataması yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 3,5 hafta geçmesine rağmen, aracımla ilgili nihai bir karar tarafıma bildirilmedi. Aracın ona...

24.10.2024 tarihinde Sompo Japan Sigorta’dan genişletilmiş full kasko poliçemi yeniledim. Kısa süre sonra aracımın ön camında yolcu koltuğu tarafında küçük bir çatlak oluştu. Sigorta acentemle görüştüğümde, poliçenin yeni yapıldığı gerekçesiyle şirketin sorun çıkarabileceği söylendi ve işlem ertelen...

Adıma kayıtlı Renault Clio marka aracımın 10.04.2018 tarihli kaza sebebiyle 2018307081613 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Araç için SBM 10.04.2018 hasar tarihli sorgu sonucunda kilometre bilgisi 4102 olarak görünmekte. Olup bu bilgi hatalıdır. Yapılan hata sonucunda aracımın rayiç değeri ciddi şe...
Bir aydan fazla süredir müvekkilimin hasar dosyası evraklarının tarafımıza verilmesini bekliyoruz. İki defa kep hesaplarına ihtar göndermeme ve çağrı merkezine sürekli kayıt bırakmama rağmen, sigorta şirketi ısrarla hiçbir işlem yapmıyor. Şirket işlerini ciddiye almıyor ve mağduriyet oluştuğunda şik...
Sompo Sigortadan BMW aracımı kasko yaptırdım. %60 hasarsızlığım var. Arabamın ön far camı kırılmış, Bodrum'da BMW servisine götürdüm, muhtemelen taş sıçramış ve kırılmıştır diye düşündüğümü belirterek beyanımı verdim ve hasar dosyası açtırdım. Bağımsız bir denetmen aracımı inceledikten sonra beni ar...

1 ay önce Citroen C5 Aircross model aracıma ait kasko kapsamında, ön cam çatlağı nedeniyle cam değişimi talebinde bulundum. Poliçemde yılda bir kez cam değişimi hakkım olmasına rağmen, Sompo Sigorta tarafı bir araştırma başlatıp dosyamı (Hasar dosya no: 2025307316287) gerekçe belirtmeden reddetti. ...
Merhaba, 21.07.2025 tarihinde duşakabinim patladı. Sompo Sigorta'dan konut sigortam var, dosya açtırdım. Benden teklif istediler, teklif tutarı 18.750 TL civarında. Sigorta şirketi ise 9.250 TL gibi bir ödeme yapacaklarını söyledi. Ancak hasar tutarı yaklaşık 18 bin TL. Hasarımın tamamının karşılanm...

Aracımla 22.05.2025 tarihinde kaza yaptım. OYAK Grup Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. aracılığıyla Sompo Sigorta A.Ş.'den kaskom vardı. Kazaya ait hasarın kasko şirketinden karşılanması için hasar dosyası açıldı. Aracımın yapılması için yüksek bir bedel çıktı, ben de bu kadar hasar kaydı işlenme...

1686012 hasar dosya numaralı şubat ayında 34 hpd 173 plakalı aracımla yapmış olduğum kazada 10adr17 plakalı araç pert olmuştur. Pert muvafakatname bed...

27 Haziran’dan bu yana Sompo Sigorta’dan Peugeot 208 model aracım için hasar dosyası onayı bekliyorum. Aracımın ön tamponu ve sağ arka kapısında oluşa...