Sompo Japan Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Hasar Bildirimi Yapılamıyor
"Müşteri hizmetlerine geç bağlanmam dışında markadan memnunum."


"Müşteri hizmetlerine geç bağlanmam dışında markadan memnunum."


Yaklaşık 2 yıldır Muğla Menteşe Yatudan aldığımız Toyota Corolla aracımızın kaskosunu, Toyota ile anlaşmalı sigorta şirk...eti olduğu için Sompo Sigorta üzerinden yaptırdık. Mayıs ayında seyir halindeyken aniden yola çıkan bir köpeğe çarpmak zorunda kaldım ve tamponda hasar oluştu. Aracı Fethiye Bakırc
"Süreç hızlandı ve müşteri hizmetlerinden ecem hanım da çok destek çi oldu teşekkür ederim"
Sompo Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında, 04.05.2026 tarihinde İ...stanbul Beylikdüzü’nde yaşadığım maddi hasarlı kaza sonrası açılan hasar do
"İlgiliniz ve dönüşünüz için teşekkürler."

Sompo nezdinde 2025307568684/0 numaralı hasar dosyasıyla ilgili olarak, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan rücu iş...lemi başlatılmasından şikayetçiyim. Ben bu kazada aracın sürücüsüydüm ancak kusur oranı benim bilgim ve onayım olmadan belirlenmiş, tüm yazışma ve bilgilendirmeler sadece araç sahi
Sompo Sigorta’ya ait Fiat 500l Popstar aracımın kasko poliçesi kapsamında, 19 Mayıs’tan bu yana çözülemeyen bir hasar sü...reciyle mağdur ediliyorum. Sompo Sigorta’nın yönlendirdiği cihaz ekspertiz aracılığıyla yürütülen süreçte, aracım günlerce serviste beklemesine rağmen hem ekspertiz hem de tedarik
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız ve mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim.🙏"




Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında ilk kez hasar yaşadığım bir süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. A...racımı 2025 yılının Şubat ayında aldığım günden beri kaskolu kullanıyorum, 2026 Şubat ayında da poliçemi yeniledim. Poliçe numaram 307000211707638’dır. 28.04.2026 tarihinde Kocaeli
Sompo Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ...ayında aracım arkadan çarpılması sonucu yüzde yüz haklı olduğum bir kazaya karıştım. Kazadan sonra, hasarın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından geleceği ve bu yüzden bekl
Sompo Sigorta’da yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, Malatya merkezli deprem sonrasında evimin camları kırıldı ...ve ciddi bir maddi hasar oluştu. Camların yenilenmesi ve ilgili diğer zararlar için yaklaşık 200.000 TL tutarında bir masraf çıktı ve bu hasar için 2026110214989 numaralı dosya üze
Sompo Sigorta ile yaşadığım hasar süreci nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Aracımın ön camına taş gelmesi s...onucu oluşan basit bir cam hasarı için Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında Sonkar Toyota Yenibosna servisine başvurdum. Üç gündür devam eden bu süreçte dosyam bekletildi ve iler

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Sompo Sigorta kapsamında açılan 2026110258607 numaralı hasar dosyam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hasar ihbar...ımı yapmamın üzerinden günler geçmesine rağmen süreç yavaş ilerledi, yeterli bilgilendirme yapılmadı ve dosyamla ilgili net cevap almak için sürekli benim uğraşmam gerekti. Su has




Seat İbiza marka aracım 1 Mayıs’ta İzmir Karşıyaka’da evimin önünde park halindeyken bir araç tarafından çarpıldı. Aracı...mı yetkili servise götürdüm ve Sompo Sigorta nezdinde hasar dosyam 5 Mayıs’ta tüm evraklar eksiksiz şekilde açıldı. Buna rağmen 31 Mayıs itibarıyla hâlâ onarım için gerekli onay ve
Muğla Milas Kıyıkışlacık’ta bulunan dairemizi iki yıl üst üste Sompo üzerinden konut sigortası yaptırdık. Alt komşumuz d...a aynı sigorta şirketini kullanıyordu. Alt kattaki dairede tamamen daire içinde oluşan su kaçakları nedeniyle hasar meydana geldi ve komşum bu hasarı Sompo Sigorta’dan tahsil etti.
Sompo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2018 model Fiat 500X aracımın hasarlı parçalarıyla i...lgili parça tedariği sorunu yaşamaktayım. 13.05.2026 tarihinde ilk geri dönüşleri yapıldı ve o günden bu yana defalarca aramama rağmen herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Kasko ka
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 07.01.2026 tarihinde hasar gören 2014 model Renault Symbol... marka aracımla ilgili 2026307011308 numaralı hasar dosyamda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sistem üzerinde toplam 80.000 TL ödeme gözükmesine rağmen, çeşitli gerekçelerle yüksek t
21 Mayıs Perşembe günü Amasya Gümüşhacıköy mevkisinde lastik patlaması nedeniyle tek taraflı bir kaza yaptım. Kasko poli...çem Sompo Sigorta’ya ait ve aracımı çekici ile en yakın yetkili servis olan Çorum Karataş Otomotiv’e çektirdim. Bu aşamaya kadar tüm süreç usulüne uygun şekilde ilerledi. Asıl sor
Sompo Sigorta nezdinde 2026307196916 numaralı hasar dosyam için zorunlu trafik sigortası kapsamında düzenlenen eksper ra...porunu yaklaşık 2 haftadır talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Değer kaybı başvurusu yapabilmem için bu eksper raporuna ihtiyacım var. Bu amaçla şirketle iki kez talep açtım
27.03.2026 tarihinde aracımla tek taraflı bir kaza yaptım ve 01.04.2026 tarihinde Sonpo Japon Sigorta üzerinden hasar do...syam açıldı. Aracımın sol arka tamponunda ve stopunda hasar oluştu. Onarım ve parça değişimi için Isparta Türker Oto servisine başvurdum. Aracın tampon onarımı yapıldı ve yeni stop
"Teşekkürler"
Sompo Japan Sigorta’dan yaptırmış olduğum Fiat 500L aracımın kasko poliçesi kapsamında açılan hasar dosyam 4 Mayıs’ta on...aylandı, poliçem ise 5 Mayıs’ta sona erdi. Hasar dosyam poliçe bitimine denk geldiği için onay süreci ve tamir öncesi hazırlıklar derken poliçe süresi doldu. Buna rağmen, poliçe sü
Sompo Sigorta nezdinde 2026307137748 numaralı hasar dosyam kapsamında aracımın onarım işlemleri tamamlanmış olmasına rağ...men yaklaşık 20 gündür tarafıma herhangi bir hasar ödemesi yapılmamıştır. Araç servisten çıkma aşamasına gelmiş durumda olmasına rağmen ödeme sürecinin gereksiz şekilde uzatılması
Hasarlı Hyundai Ioniq aracım Hyundai Atmaş serviste onarımdayken, hasar dos...yam benimle hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadan kapatılmış. Dosyanın kapatıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100