Sompo çağrı merkezi

Sompo kasko yetkililerinden 9 gündür geri dönüş bekliyorum. Defalarca çağrı merkezi çalışanlarıyla görüştüm. Operasyon birimine ilettik, size geri dönüş yapacaklar deniyor ama ses seda yok. Yapacakları tek şey oluşturulan ön ihbar formunu kapatmak. Bunu beceremeyen bir ekip başka meseleleri çözebili...

Peugeot 408 2023 model, 34hfh844 plakalı aracım için Nisan ayında Sompo Sigorta’dan kasko poliçesi satın aldım. Poliçe satılırken bana tüm şartların açık ve şeffaf biçimde anlatıldığını düşünürken, geçtiğimiz hafta yaşadığım hasar sonrasında bazı kritik bilgilerin tarafıma belirtilmediğini gördüm. ...

Yaklaşık iki yıldır poliçelerimi Sompo Sigorta üzerinden yürütüyor ve genel olarak verilen hizmetten memnuniyet duyuyorum. Ancak 2026307152618 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım eksper raporu süreci, kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. 14 Nisan’dan bu yana, karşı tarafın sigortasında...

28EP705 plakalı aracımla 19.03.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert oldu. Trafik kazası sonucunda kusur durumum haklı olarak belirlendi. Sompo Sigorta ekspertizleri telefonla arayarak aracımın pert olduğunu belirtti ve süreçle ilgili evrakların gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak bu aşamada...

Sompo Sigorta’dan 2015 model Fiat 500l aracım için yaptırdığım kasko kapsamında, 8 Nisan 2026 tarihinde aracıma çarpılması sonucu 2026307174264 numaralı hasar dosyam açıldı. 16 Nisan tarihinde eksper raporumu hazırladı ve aracımın ağır hasarlı olduğu söylendi. Ancak bugün 2 Mayıs 2026 olmasına rağme...

24 Nisan 2026 tarihinde kaza yaptım ve Sompo Japon Sigorta nezdinde açılan hasar dosyamın numarası 2026307200877’dir. Aracım İzmir Pınarbaşı’nda Renault Mais yetkili servisine çekildi ve o günden beri onarım için herhangi bir onay verilmedi. Eksperin onayını bekliyorlarmış. Kazadan bu yana her gün ...

Sompo kasko poliçem kapsamında 07.04.2026 tarihinde kaza yaptım ve o günden bu yana hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Kaza sonrası ikame araç talebinde bulundum ve ekspertiz sürecinin tamamlanmasını bekleyerek yaklaşık 3 gün boyunca mağduriyet yaşadım. Buna rağmen Rent A Car firması ancak benim ikinc...

2025 yılında yaptığım trafik kazası sonucunda karşı tarafa Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 7.500 TL ödeme yapıldı. Bu tutarın karşı tarafa yeterli gelmemesi sebebiyle şahsıma dava açıldı. Dava kapsamındaki bilirkişi raporunda araçtaki değer kaybının 40.000 TL olduğu so...

11.01.2026 tarihinde Seat İbiza 2013 model aracımla bir kaza yaşadım. Aracıma vurup kaçan karşı taraf kusurda yüzde yüz hatalı olmasına rağmen, Sompo trafik sigortası kapsamında değer kaybı sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımın onarımında işçilik ve parça tutarı 172.702 TL tuttu, Tramer kay...

Sompo Sigorta’da bulunan aracımın sigortasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı sattığım halde poliçem hâlâ iptal edilmedi. Üzerine yeni aldığım aracıma da sigorta yaptırdım ancak plaka değişikliği olduğu için yeni plakaya zeyil bir türlü yapılamadı. Yaklaşık 2 gündür bu işlem için be...

Sompo Sigorta’dan Almanya 81a vizesi başvurusu için, 4 kişilik ailem adına 3 aylık yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçelerin başlangıç tarihi 01.02.2026 olarak düzenlendi. Vize başvurumdan kısa süre sonra Alman Konsolosluğu’ndan, vize değerlendirme sisteminde değişiklik o...

Engelli aracı olarak kullandığım, 34 kfv 887 plakalı ve 18 yaş altı oğlum üzerine kayıtlı aracım için Sompo Japon Sigorta’dan, Ayışığı Honda bayisi aracılığıyla 2025 yılına ait 307000163937143 numaralı kasko poliçesini mart ayında yaptırdım. Poliçedeki tüm ödemeleri ben yapmama rağmen, araç engelli ...

Sompo Japan Sigorta’dan 2. el Renault Clio aracım için, satış işlemi öncesinde zorunlu olduğu için trafik sigortası yaptırdım. Aracı İstanbul’dan aldım, noter satış işlemi tamamlandıktan sonra ikamet adresim Zonguldak olduğu için plaka değişikliği yapıldı. 17.03.2026 tarihinde gerçekleşen plaka deği...

Sompo’da bulunan özel sağlık sigortamı başka bir firmaya taşımak istediğim için 05.03.2026 tarihinde iki kez, 06.03.2026 tarihinde ise bir kez olmak üzere toplam üç defa çağrı merkezini aradım. Her görüşmemde özel sağlık sigortamı farklı bir firmaya taşımak istediğimi açıkça belirttim ve bu kapsamda...

2024 yılında İstanbul Ataşehir’de karıştığım trafik kazası sonrasında, karşı tarafın talebi üzerine açılan dava sonucunda davayı kaybettik. Gerekçeli kararın açıklanmasının ardından Sompo Sigorta’ya, mahkeme kararında belirtilen ödemenin yapılması için tüm evraklarımızla birlikte başvuruda bulunduk....

Sompo Japan’dan yaptırmış olduğum 307000179832180 numaralı kasko poliçemde ikame araç hakkım açıkça 15 gün olarak belirtilmesine rağmen tarafıma yalnızca 11 gün süreyle ikame araç verildi. 17 Şubat tarihinde ikame aracı teslim aldım ve 28 Şubat’ta mutlaka teslim etmem gerektiği söylendi. Oysa kendi...

Sompo Japan üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Bu işlem kapsamında Migros puan kazanmam gerektiğini düşünerek poliçemi Sompo’nun kendi internet sitesi üzerinden yaptırdım. Ancak daha sonra, daha önce Sigortam.net sitesinden fiyat teklifi aldığım için Migros puanının tanımla...

25.02.2026 tarihinde Almanya vizesi başvurusu için benden seyahat sağlık sigortası ödeme dekontu talep edildi. Aynı gün saat 08:37’de Sompo Sigorta çağrı merkezini arayarak, mevcut seyahat sağlık sigortama ait ödeme dekontunu istedim ve 965522 numaralı talebim oluşturuldu. Telefonda acil olduğunu, v...