Sompo Sigorta'dan Sağlık Poliçesi Bilgisi İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemle ilgili bilgi almak için 31 Ağustos 2026 tarihinden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Mesai saatleri içerisinde 0 850 250 07 57 numaralı hattı en az on kez aradım, dakikalarca hatta bekledim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Sağlık poliçesi gibi acil durumlarda ihtiyaç duyulabilecek bir hizmete ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor. Sompo Sigorta’nın müşteri hizmetleri tarafındaki bu erişim sorununu acilen incelemesini, çağrı yoğunluğu veya teknik bir problem varsa çözmesini ve poliçemle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.