Şok Net

8505355502 numaralı Şok Net internet kullanıcısı olarak Şok Net'e geçtiğimizden beri video izleyemiyorum tüm cihazlarımı...zda bağlantı sorunu vermekte 04.01.2026 günü saat 19.00'da müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde 40 dakika sonra bağlandığımda ilgisizlik ve alakasız davranarak yapacak bir şe...

Burdur Merkez’de yaklaşık 3 yıldır Şok Net üzerinden 34 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum. 1 Ocak 2025 tarihinden bu y...ana ise evimde hiç internet erişimi yok. O güne kadar aynı adreste internet bağlantım genel olarak sorunsuzken, 1 Ocak’tan itibaren 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Arıza için...

Soknet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Kullanıcı adı ve şifrem verilerek modem kurulumunu yaptıktan sonra in...terneti kullanabileceğim söylendi. Modemi tüm yönergeleri takip ederek kurmama rağmen internetim açılmadı ve bağlantı sağlayamadım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defa...

Şok Net üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu ay gelen faturam 649 TL olarak yansıtıldı. Daha önce de benzer ş...ekilde ani bir fiyat artışıyla karşılaşmış, sonrasında indirim yapılarak tutar düzeltilmişti. Şimdi tekrar aynı durumla karşı karşıyayım. Konu hakkında bilgi almak ve itiraz etmek...

Uzun süredir Şok Net sabit internet aboneliği kullanıyorum, 100 Mbps’e kadar hız taahhüdü verilmesine rağmen neredeyse s...ürekli hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Ölçümlerde çoğunlukla 12 Mbps civarı hız ve yaklaşık 17 KB indirme hızı görüyorum, bu durum interneti sağlıklı kullanmam...

Aydın Nazilli’de Naz Net’ten Şok Net’e geçiş yaptım ancak yaklaşık iki gündür, perşembe gününden bu yana modem kurulumun...da yaşanan sorun nedeniyle hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Kurulum yapılamadığı için bağlantım aktif hale gelmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca u...

Şok Net evde internet aboneliğim vardı iptal ettim. Şok Net dedi ki size mesaj gelince belirttiğimiz adrese PTT Kargo il...e modemi gönderin dedi. Ben de mesaj geldikten sonra son teslim tarihine 1 hafta kala PTT Kargo ile istedikleri adrese gönderdim modemi. Dün mesaj geldi istenen süre aşıldığı için ...

Yaklaşık 16 gündür Şok Net abonesiyim, xDSL numaram 1796029630. ISS değişikliğinden sonra özellikle Steam üzerinden oyna...dığım CS2 oyununda ciddi paket kaybı ve jitter sorunu yaşamaya başladım. FPS oyunu oynarken mermiler gitmiyor, rakipler adeta ışınlanıyor ve oyunu neredeyse donmadan bir kez bile o...

Şok Net aboneliğimiz 2024 yılı Mayıs ayında, yaşanan gecikme gerekçe gösterilerek firma tarafından iptal edildi. Bu ipta...lin ardından bina için port sorunu olduğu söylendi ve yaklaşık bir yıl boyunca binamızda port açılmasını beklemek zorunda kaldık. Uzun süren bu bekleyişten sonra port açıldığında, ...

Şok Net üzerinden 75 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır özellikle online oyunlarda ciddi ping so...runu yaşıyorum. Ankara’nın merkezinde olmama rağmen CS2 oynarken ping değerlerim sürekli 40 ms ve üzeri seviyelerde, bu yüzden oyun deneyimim tamamen bozuldu. Defalarca kez destek...

06.12.2025'de Şok Net’e başvuru yaptım, aynı gün içinde başvurumu iptal ettirdim. Ne evime kurulum için gelen oldu ne de... tarafıma herhangi bir cihaz teslim edildi. Buna rağmen, cihaz bedeli adı altında 2.400 TL tutarında fatura kesildiğini öğrendim. Herhangi bir üyeliğim başlatılmadığı, hiçbir hizm...

Şok Net’teki 8504970829 numaralı aboneliğimi 25.11.2025 tarihinde iptal talebi vererek sonlandırdım. 27.11.2025 tarihind...e bana SMS ile aboneliğimin talebim üzerine iptal edildiği, ödenmemiş fatura tutarımın 1.070 TL, iptal fatura tutarımın ise 0 TL olduğu ve toplam borcumun 1.070 TL olduğu bildirild...

Şok Net VDSL ev interneti aboneliğim için yalnızca internet hizmet numaramı öğrenmek amacıyla bugün müşteri hizmetlerini... aradım. Ancak 14.00 ile 14.30 saatleri arasında hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve muhatap bulamadım. Basit bir bilgi talebi için bu kadar...

Şok Net fiber internet aboneliğimi Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Modemi iade etmezsem 2.400 TL ödemem gerektiğin...e dair SMS gönderdiler ve 27 Aralık’a kadar süre verdiler. Ben de modemi belirtilen kurumsal adrese PTT Kargo ile gönderdim, elimde kargo takip numarası bulunuyor ve kayıtlara göre...

Şok Net’ten Mardin Kızıltepe’de 100 Mbps internet aboneliği için Aralık ayının bir Cuma günü başvuru yaptım. Aradan yakl...aşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir saha ekibi gelerek kurulum yapmadı, bu süreçte hiç hizmet alamadım. Saha ekipleri keyfi olarak hareket ediyormuş gibi kurulum için gelmiyor,...

Şok Net ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftaya yakındır; sürekli bağlantı sorunları, sık kopma ve ciddi hız düşük...lüğü yaşıyorum. İnterneti işim için aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu sorunlar işimi doğrudan ve olumsuz şekilde etkiliyor. 5523****16 numaralı hattım üzerinden müşteri hizm...

Şok Net üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyoruz ancak paket yenilendiği halde hızımız son derece düşük. Uzun... süredir hızlar düşük gidiyordu ama özellikle bugün hız neredeyse tamamen düştü ve yapılan ölçümlerde yaklaşık 12 Mbps civarında hız alıyoruz. Bu hızla ne işimizi halledebiliyoruz ...

15 gün ancak kullanabildiğim aşırı ping ve lag loss sorunu sebebiyle peşin ödediğim interneti başka bir internet sağlayı...cısına taşıyorum. Teknik servise bağlanmak için 30 dakika telefon beklenmez. Böyle kötü bir internet sağlayıcısı olamaz.

Uzun süredir Şok Net 16 Mbps internet kullanıyorum ve geçtiğimiz aya kadar 279 TL fatura ödüyordum. Son faturam ise hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan 579 TL olarak yansıtıldı. Yüzde yüzün üzerinde bir zam yapılmış durumda ve bunun nedenini bilmiyorum. Herhangi bir onayım veya açık bir bilgilendirme o...

Şok Net evde internet 100 Mbps iken önce ayda 240 TL, sonrasında 470 TL, şimdi ise 610 TL ödeme alınıyor. Önceden 32 Mbp...s indirme hızı alırken şu an 12‑13 Mbps arası internet hızı çok fazla düştü; adeta hiçbir şey indirilemiyor, film bile izlenmiyor. Her şey yavaş, oyunlar pingli ve ms’li, internet ...

Şok Net ev internet aboneliğimi uzun süredir yaşadığım hız düşüklüğü nedeniyle sonlandırdım. Aboneliğim boyunca bana her...hangi bir modem gönderilmedi, ben de zaten daha önce Türk Telekom’dan kalan kendi modemimi kullanıyordum. Buna rağmen Şok Net, kullanmakta olduğum Türk Telekom modemin iadesini tal...