to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net 100 Mbps İnternet Paketi Hız Sorunu
Şok Net üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyoruz ancak paket yenilendiği halde hızımız son derece düşük. Uzun süredir hızlar düşük gidiyordu ama özellikle bugün hız neredeyse tamamen düştü ve yapılan ölçümlerde yaklaşık 12 Mbps civarında hız alıyoruz. Bu hızla ne işimizi halledebiliyoruz ne de ödediğimiz paketin karşılığını alabiliyoruz.
Uzun zamandır süren bu performans sorunu, bugün yaşanan ciddi hız düşüşüyle birlikte artık katlanılamaz hale geldi. Sözleşmede belirtilen 100 Mbps hızı alamadığımız için mağduriyet yaşıyoruz.
İnternet hattımızda gerekli teknik kontrollerin ivedilikle yapılmasını, hızımızın sözleşmede taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Hâlâ bir çözüm sunmadıkları gibi, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor, şok.net tuşlamasından sonra koca bir boşlukla karşılaşıyoruz.
