to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Ben Hizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!
Gelişme
Kilis merkezde Şok Net ev interneti kullanıyorum ve Çarşamba akşamından beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen internetsizim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şu an bile telefonum dakikalardır açık olmasına rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde altyapı çalışması var, bugün yarın düzelecek denilerek oyalandım ancak hâlâ hiçbir ilerleme yok.
Burası deprem bölgesi ve geçen gün tekrar hafif bir deprem yaşamış olmamıza rağmen internet hâlâ yok, insanlar mağdur durumda. Sadece ben değil, çevremde herkes aynı sorundan şikayetçi ve artık hizmet alamadığımız halde bekletilmekten bıktık.
İnternet kesintisinin bir an önce giderilmesini, deprem bölgesinde yaşayan kullanıcıların mağdur edilmemesini ve bu bölgede altyapı çalışmalarına gerçekten öncelik verilmesini istiyorum.
Bakın 33 dakika. Bekliyorum. Kimse cevap vermiyor
Çok teşekkür ederim seda hanıma 90 dakika sonunda seda hanım ilgilendi sorunum giderir di diğer müşteri temsilcisi baştan atar gibi ilk aramamda 15: 40 aramamda müşteri temsilcisi den bahsediyorum sizi bağlıyorum dedi aradan 33 dakika geçti bir türlü bağlamadım kapattım tekrardan aradığımda müşteri temsilcisi bağlıyorum dedi hemencecik bağlandı ve seda hanım tarafından sorunum çözüldü teşekkürler ederim seda hanıma
