Şok Net internet kullanamıyorum

Şok Net ev internetim 11 Aralık’tan bu yana tamamen kesik. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8 kez aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Telefonlara teknik destek yeteri...

Şok Net’ten yaklaşık 3 gün önce 100 Mbps ev interneti paketi satın aldım ancak hizmeti almaya başladığımdan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Afyonkarahisar Dinar Adliye Mahallesi’indeki adresimde internet sürekli kopuyor, özellikle online oyun oynarken 30 dakika içinde 5 kereye kadar kopma oluyor ...

Şok Net abonesiyim ve bugün birkaç saattir Kayseri Melikgazi’de internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, internet çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma sorunun düzeltileceğ...

Şok Net İyalin internet aboneliğimde, hiçbir borcum olmamasına rağmen 2 gündür internetim borcum varmış gibi kısıtlı görünüyor. 30 günlük peşin ödeme yapmış olmama rağmen, modem üzerinde internet var gibi görünse de ben internete bağlanamıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşte...

11.12.2025 gecesi saat 00:30’dan itibaren Şok Net ev internetimde iki gündür kesintisiz bir sorun yaşıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, interneti stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle evden işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. B...

Şok Net üzerinden 100 Mbps taahhütlü fiber internet kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evimin içinde modem ışıkları yanmasına rağmen internet bağlantısı gidip geliyor ve şu anda bile internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Parasını ödediğim hizmeti hak ettiğim şekilde kul...

Şok Net üzerinden aldığım fiber 100 Mbit internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ve özellikle ihtiyaç duyduğum zamanlarda internet bağlantım sık sık kesiliyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Isparta Merkez’deki adresimde devam eden bu sorunla ilgili müşteri...

Şok Net VDSL internet aboneliğimde, İzmir Karşıyaka bölgesinde yaklaşık 1 saattir sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantısı kısa aralıklarla geliyor ancak hemen ardından tekrar gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen ya hat ke...

Şok Net üzerinden Türk Telekom altyapısıyla sunulan fiber ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir özellikle çevrim içi oyunlarda sürekli lag, kopma ve ağ bağlantısı hataları yaşıyorum. Fiber altyapı kullanmama rağmen bağlantı stabil değil, oyunlardan sık sık düşüyorum ve interneti ...

Yaklaşık 3 ay önce Erzurum Oltu’daki adresime Şok Net internet bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra internet iki gün çekiyor, üç gün hiç çekmiyor, sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür de bu sorun artarak devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla...

Şok Net fiber internet aboneliğimde son 3 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bağlantı olsa bile hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek alma imkanım da ol...

Şok Net 24 Mbps ev interneti aboneliğimde 2 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içerisinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Esenyurt ilçesidir. Yaşadığım problem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluş...

Şok Net’e ev internetimi taşıdıktan sadece birkaç saat sonra bağlantımda kesintiler yaşamaya başladım. Gün içinde internetim ara ara gidip geliyor ve bu durum bir gündür devam ediyor. 100 Mbps fiber paket için aylık 449 TL ödüyor olmama rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu iletmek...

Şok İnternet Alfa İletişim üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde sürekli kopma ve paket kaybı yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şok Net müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun genel bir sorun olduğu, 15 dakika için...

Şok Net ev interneti abonesiyim ve uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor ve cihazlarımda “internet yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle ödediğim hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun, hattım ilk bağlandığı dönemlerden beri ara...

Şok Net Alfa İletişim üzerinden aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 20–30 gündür sürekli kopuyor, bağlantı kendiliğinden kapanıyor ve doğru düzgün hiç kullanamıyorum. Para ödediğim bir hizmetten günlerdir faydalanamıyorum. Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi’indeki adresimde kullandığım bu interne...

Şok Net sabit internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım hem gündüz hem de akşam saatlerinde istikrarsız çalışıyor, hız bir anda düşüyor ve bağlantı kopuyor, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 3–4 ay önce b...

Yaklaşık 3 ay önce Şok Net aboneliğim, paket yükleme yapmadığım gerekçesiyle iptal edilmiş. Abonelik iptal edildikten sonra modemi teslim etmediğim için tarafıma 2.400 TL modem ücreti yansıtılmış ve bu tutarın ödenmemesi halinde takibe alınacağı yönünde mesaj aldım. Çağrı merkezini aradığımda, hem ...

Şok Net Alfaoris fiber internet kullanıcısıyım. Yalan beyanla abone edildim. Şimdi yaşadıklarıma bakın: Yaklaşık 3 gündür, özellikle akşam saatlerinde evde olduğumda sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar olmuştu fakat son 3 gündür interneti neredey...

1 Eylül 2025’ten beri Şok Net ADSL başvuruma dair yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İş emrimin iptal edilmesi için başvuru yaptım, ancak bir aydır iş emrim sonlandırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve iptal edileceği söylendi fakat herhangi bir olumlu sonuç alamadım....

8504968803 abone numaralı Şok Net limitsiz internet kullanıcısıyım. 30 Temmuz’dan bu yana Nevşehir Hacıbektaş’taki adresimde internet bağlantımda sürekli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetimi kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı bıraktım, ...

3 gündür internet yok, modem kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum; ne bir dönüş yapıldı, ne de çözüm bulundu. Parasını ödediğim interneti kullanamıyorum. Acil destek istiyorum, muhatap olacağım bir müşteri temsilcisi dahi iletişime geçmiyor. Telesekreterden başka muhatap yok. İnternet 3 gü...