Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Şok Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
11 Aralık 2025 20:33
659

Şok Net üzerinden 100 Mbps taahhütlü fiber internet kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evimin içinde modem ışıkları yanmasına rağmen internet bağlantısı gidip geliyor ve şu anda bile internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Parasını ödediğim hizmeti hak ettiğim şekilde kullanamıyorum.

Bugün gün boyu müşteri hizmetlerini aradım, defalarca denememe rağmen bir türlü muhatap bulamadım. İlk aramamda yaklaşık 35 dakika boyunca hatta bekledim, bağlanamadan hat kapandı. Sonrasında tekrar aradığımda ise direkt hat düşüyor ve yine kimseye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşabilmek için neredeyse tüm günümü harcadım fakat sonuç alamadım.

Şok Net’ten aldığım hizmetten ve müşteri desteğinden son derece memnuniyetsizim. 0539 *** ** 493 numaralı hattım üzerinden aboneliğimin kontrol edilmesini, internet kopma sorunlarımın acil olarak giderilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aldığınız ücretin karşılığını vermenizi ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Net'e Geçiş Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Aralık 2025 15:08
1.551
sok-nete-gecis-sonrasi-surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Şok Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
19 Ekim 2025 21:38
2.042
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serdar
03 Ekim 2025 19:38
1.174
Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
1
Sarp sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi İşimi Ve Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
11 Aralık 2025 15:31
764

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz