to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net ev internetim 11 Aralık’tan bu yana tamamen kesik. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8 kez aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Telefonlara teknik destek yeterince dönüş yapmıyor, sadece “internet arızanız ile ilgili kaydınız kontrol aşamasındadır, gerekli incelemeleri yapıp sizi tekrar bilgilendireceğiz” şeklinde SMS alıyorum fakat arıza hâlâ devam ediyor. 5457**6800 numaralı aboneliğim için günlerdir bir ilerleme sağlanamaması kabul edilebilir bir durum değil.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Şok Net internet kullanıyorum, 2 Gün önce gece 12 de internet bir gitti gidiş o gidiş. Modemde internet ışığı bile yanmıyor. Kabloyu kontrol ettim apartmanın altındaki servere baktım onda da sıkıntı yok. Müşteri Hizmetlerini 2 gündür 6 7 oldu arıyorum. İşe yaramaz bir ses botları var, kontrol edili...
Şok Net’e ev internetimi taşıdıktan sadece birkaç saat sonra bağlantımda kesintiler yaşamaya başladım. Gün içinde internetim ara ara gidip geliyor ve bu durum bir gündür devam ediyor. 100 Mbps fiber paket için aylık 449 TL ödüyor olmama rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu iletmek...
Şok Net ev internetimi bugün öğle saatlerinden itibaren neredeyse sürekli kopmalar yaşayarak kullanıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hale gelmediği için hizmetten verim alamıyor ve yapmak istediğim pek çok işi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu kesinti ve kopmalarla ilgili olarak Şok Net ...
Şok internet kampanyasından faydalanmak istedim. Keşke böyle düşünmeseydim. Ne müşteri hizmetleri var ne müşteri temsilcileri. 1 hafta oldu, yeni taşı...
Uzun süredir Şok Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde ciddi derecede yavaşlık ve neredeyse sürekli yaşanan kopma sorunları bulunuyor. Hem internette basit bir işlem yaparken bile sayfalar geç açılıyor hem de bağlantı sık sık kesildiği için hizmetten düzgün şekilde faydalana...
Yorumlar