Şok Market Bozlu Şubesinde Raf Etiketi Ve Kasa Ücreti Arasındaki 20 TL Farkı
02.11.2026 tarihinde saat 20.48 civarında Hatay Yayladağı Bozlu’daki Şok market şubesinden alışveriş yaparken raf etiketindeki fiyat ile kasada alınan fiyat arasında fark olduğunu gördüm. İnci patates 1 kg ürünü için rafta 75 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada daha yüksek bir tutar yansıtıldı ve arada 20 TL fark oluştu.
Durumu kasiyere ilettiğimde fiyat güncellemesi olduğunu söylediler ancak raftaki etiket hâlâ eski fiyattaydı. Müşteri olarak raf etiketinde gördüğüm fiyattan alışveriş yapmak isterken bu farkla karşılaşmam ve bunun “güncelleme” denilerek geçiştirilmesi beni rahatsız etti.
Bu şubede etiket ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini, benzer bir durum yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu alışverişimde oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















