Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Dondurmada Böcek Ve Ağ Çıktı Hijyen Ve Sağlık Konusunda Endişeliyim

Aldığım Dondurmada Böcek Ve Ağ Çıktı Hijyen Ve Sağlık Konusunda Endişeliyim
Aldığım Dondurmada Böcek Ve Ağ Çıktı Hijyen Ve Sağlık Konusunda Endişeliyim
Aldığım Dondurmada Böcek Ve Ağ Çıktı Hijyen Ve Sağlık Konusunda Endişeliyim
Aldığım Dondurmada Böcek Ve Ağ Çıktı Hijyen Ve Sağlık Konusunda Endişeliyim
profile
23 Aralık 2025 17:23
546
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Yağmur hanıma teşekkür ediyorum”

23.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi Kore Şehitleri Caddesi M***** Ü*** Sokak No:1/A adresindeki Şok market ’ten Şölen Ozmo kornet satın aldım. Ürünü açtığımda içinde böcek ve buna bağlı ağ oluşumu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünün fişi hâlâ elimde mevcut, ancak olay anında mağaza çalışanlarıyla herhangi bir görüşme yapmadım. Gıda güvenliği açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve ilgili ürün partisinin incelenerek gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Gerekirse fişi ve ürünü de inceleme için sunabileceğimi, yaşanan bu sağlıksız durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istediğimi belirtmek istiyorum.

aldigim-dondurmada-bocek-ve-ag-cikti-hijyen-ve-saglik-konusunda-endiseliyim-6.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Aralık 2025 02:38

23.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi Kore Şehitleri Caddesi m***** ü*** Sokak No:*/A adresindeki Şok market ’ten Şölen Ozmo çikolatalı kornet satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın içinde böcek ve buna bağlı bir ağ oluşumu olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünün fişi hâlâ elimde mevcut, ancak olay anında mağaza çalışanlarıyla herhangi bir görüşme yapmadım. Gıda güvenliği açısından bu konunun marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili ürün partisinin incelenerek gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Gerek görülmesi halinde fişi ve ürünü inceleme için sunabileceğimi, yaşanan bu sağlıksız durumla ilgili inceleme süreci ve alınacak aksiyonlar konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
+1
23 Aralık 2025 17:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Özlem
Özlem
24 Aralık 2025 02:36

Yağmur hanıma teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapalı İçecekten Böcek Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
17 Ekim 2025 18:28
745
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kurabiye Paketinde Canlı Böcek Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

profile
28 Ağustos 2025 09:08
807
Kapalı Kurabiye Paketinde Canlı Böcek Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları
Kapalı Kurabiye Paketinde Canlı Böcek Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları
Kapalı Kurabiye Paketinde Canlı Böcek Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları
kapali-kurabiye-paketinde-canli-bocek-ve-ilgisiz-magaza-calisanlari-4.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok

profile
17 Aralık 2025 11:12
235
"Y*** hanıma çok teşekkürler ilgilendi şikayetim için. Ama marketin denetlenmesi için tabi ki de tarım ve orm. Bak. Bildirdim :) ) yok öyle millete böcekli ürün kaktırmak"
Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok
Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok
Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok
Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri