to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Dondurmada Böcek Ve Ağ Çıktı Hijyen Ve Sağlık Konusunda Endişeliyim
23.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi Kore Şehitleri Caddesi M***** Ü*** Sokak No:1/A adresindeki Şok market ’ten Şölen Ozmo kornet satın aldım. Ürünü açtığımda içinde böcek ve buna bağlı ağ oluşumu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünün fişi hâlâ elimde mevcut, ancak olay anında mağaza çalışanlarıyla herhangi bir görüşme yapmadım. Gıda güvenliği açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve ilgili ürün partisinin incelenerek gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gerekirse fişi ve ürünü de inceleme için sunabileceğimi, yaşanan bu sağlıksız durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istediğimi belirtmek istiyorum.
Gelişme
23.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi Kore Şehitleri Caddesi m***** ü*** Sokak No:*/A adresindeki Şok market ’ten Şölen Ozmo çikolatalı kornet satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın içinde böcek ve buna bağlı bir ağ oluşumu olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünün fişi hâlâ elimde mevcut, ancak olay anında mağaza çalışanlarıyla herhangi bir görüşme yapmadım. Gıda güvenliği açısından bu konunun marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili ürün partisinin incelenerek gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gerek görülmesi halinde fişi ve ürünü inceleme için sunabileceğimi, yaşanan bu sağlıksız durumla ilgili inceleme süreci ve alınacak aksiyonlar konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yağmur hanıma teşekkür ediyorum
