to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Mağduriyeti
23.12.2025 tarihinde Antalya Alanya Büyükhasbahçe Mahallesi 503. Sokak No:3 adresinde bulunan Şok Marketler şubesinden Balık Dünyası markalı dondurulmuş sardalya balık satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra talimatlara uygun şekilde pişirdim.
Pişirme sonrasında balığın renginin normalden farklı ve bozuk olduğunu, kokusunun da ağır ve rahatsız edici olduğunu fark ettim. Tattığımda ise balığın tadının acı olduğunu, ağzımın uyuştuğunu ve kısa süre içinde gözlerimin kararmaya başladığını deneyimledim. Bu süreç beni ciddi şekilde endişelendirdi, çünkü bu durumun sağlığımı çok ağır şekilde tehdit edebileceğini, hatta hayati risk taşıyabileceğini düşündüm.
Kasada bana fiş verilmediği için elimde sadece ürünün fotoğrafı bulunuyor. Buna rağmen bu ürünün acilen incelenmesini, gerekiyorsa partilerinin toplatılmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için hem Şok Marketler yetkililerinin hem de Balık Dünyası markasının ürünlerini sıkı şekilde denetlemesini istiyorum.
Bu yaşadığım olayda ölebilirdim ve bu yüzden hem kendi adıma hem de diğer tüketiciler adına gerekli inceleme ve yaptırımların ivedilikle uygulanmasını talep ediyorum (görselde ürünün pişmeden önceki hali var).
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Evet temsilci benimle iletişime geçti para iademi aldım fakat dün şubeye gidince balıkların satıldığını gördüm. Zehirlenme ve bozuk balık deyince herkesin aklına tarihin geçtiği geliyor ama benim aldığımın tarihi geçmemişti eminim diğer şikayet edenler de tarihi geçmiş ürün almayacak kadar dikkatsiz değildir. Zaten şok'un da tarihi geçmiş ürün satmaması lazım. Burada mesela balık dünyası markanın bozuk ürün satması.
