Aynı Adres Seçildiğinde E‑Faturada Şirket Bilgileri Görülmüyor

"Cepte Şok" internet sayfası üzerinden bugün ikamet ettiğim ve aynı zamanda şirketimin kurumsal adresi olarak kayıtlı olan evime bir sipariş verdim. Ben tüm alışverişlerimde ikamet ettiğim bu adresi kullanarak "şirketimin malı bilgileri de eklenerek" fatura kesilmesini sağlıyorum.

Siparişi tamamlarken uygulamada “Teslimat adresiyle fatura adresi aynı olsun mu?” şeklinde bir soru çıktı ve ben de ev adresim ile şirket adresim aynı olduğu için “evet” seçeneğini işaretledim. Ancak alışverişten sonra düzenlenen e‑faturada hiçbir malı kimlik bilgimin, vergi kimlik numaramın veya şirket unvanımın yer almadığını, sadece coğrafi konum olarak adres bilgilerimin yazıldığını gördüm.

Durumu müşteri ilişkilerine aktardığımda bana sadece “Teslimat adresi ile fatura adresini aynı seçmişsiniz” denilerek geçiştirildim. Ben de kendilerine, iki adres aynı bile olsa fatura düzenleyebilmek için mutlaka şahıslarda T.C. kimlik veya kurumsal bir şirket için vergi kimlik numarası ve şirket unvanı gibi malı bilgilerin girilmesi gerektiğini, yani teslimat adresiyle fatura adresi aynı olduğunda asıl esas alınması gerekenin “fatura bilgileri” olduğunu ifade ettim. Uygulamada sorulan sorunun da hatalı kurgulandığını, “Teslimat adresiyle fatura adresi aynı olsun mu?” yerine “Siparişiniz fatura bilgilerinde belirtilen adrese mi gelsin?” gibi bir ifade kullanılması gerektiğini, aksi halde kavramların karıştığını belirttim.

Teslimat adresi yalnızca coğrafi bir noktayı işaret ederken, fatura bilgileri buna ek olarak maliyeye esas T.C. kimlik, kurumsal vergi numarası ve şirket unvanı gibi kritik verileri içerir. Buna rağmen sistemin bu ayrımı doğru yapmaması nedeniyle e‑fatura yanlış şekilde, kişisel bir teslimat fişi gibi düzenlendi ve ben de bu nedenle siparişi bugün iptal etmek zorunda kaldım.

Şok market’in özellikle Cepte Şok uygulamasındaki bu fatura sistemini, teslimat adresi ve fatura bilgileri ayrımını doğru şekilde yapacak biçimde güncellemesini, kurumsal kullanıcıların vergisel açıdan geçerli ve eksiksiz e‑fatura alabilmesi için gerekli düzeltmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.