Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Mağazasının Kasa Personelinin Saygısız Üslubu Ve Müşteri Hizmetlerindeki İhmalkârlık

profile
12 Mart 02:49
225

Kocaeli Baç’ta, Makbul’un yanında bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 5 aydır personelin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mağazaya her gittiğimde kasadaki çalışanların müşterilere ters ve saygısız bir üslupla konuşmasına maruz kalıyorum.

Bugün iftara yaklaşık yarım saat kala, mağazada benimle birlikte yaklaşık 10 müşteri varken “kapatıyoruz, saat kaç oldu” tarzında çıkışmalara karşılaştık. Müşteriler içerideyken bu şekilde acele ettirici ve rahatsız edici konuşmalar yapılması hiç hoş değildi.

Bunun dışında annem 2 gün önce aynı şubeden deterjan aldı; deterjan poşetin içinde yere düşüp patladı ve çalışanlar bunun kendi sorumluluklarında olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Ayrıca bir seferinde de param iki kasanın arasına düştü ve “veremeyiz” denilerek geri verilmedi; bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Uzun süredir devam eden bu saygısız tavırların son bulmasını, özellikle kasada çalışan personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların ve disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 02:54 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bilge sonucu yetersiz buldu

Kapanık Şok Markette Kaba Yanıt Ve Saygısız Davranış

profile
06 Mart 20:10
288

Kasadaki Personelin Telefon Sohbeti Ve İlgisiz Tutumu

profile
06 Ocak 18:24
418
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri