Ramazan Sebebiyle Şok Market Kapı Kilitlemesi Müşterileri Mağdur Ediyor

Kırıkkale Merkez Kurtuluş Şubesi’ndeki Şok market ile ilgili bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Şubat’tan 11 Mart’a kadar olan süre boyunca, Ramazan ayı gerekçe gösterilerek mesai saatleri içinde “iftar yapıyoruz” denilerek marketin kapıları kilitleniyor ve müşteriler içeri alınmıyor, alışveriş yapamıyoruz. Çalışanlar bu uygulamanın uzun süredir devam ettiğini ve üstlerinin de böyle talimat verdiğini söylüyor.

Dün akşam yaşadığım olayda ise, kasada görevli biri olmasına rağmen kapının kilitli olduğunu gördüm ve bana ve diğer müşterilere “kapıyı 10 dakika sonra açacağız” denilerek dışarıda bekletildik. Bu süre boyunca kasadaki çalışanın kasada oturup beklediğini ve herhangi bir işlem yapmadığını gördüm. Daha önce iftara yakın saatlerde gittiğimizde de çalışanlar mağaza içinde bize “biraz çabuk olun, kapıyı kapatacağız” şeklinde uyarılarda bulunmuşlardı.

Mesai saatleri içinde, içeride çalışanlar bulunmasına rağmen kapının kilitlenmesini, müşterilerin dışarıda bekletilmesini ve bu durumun alışveriş yapmamıza engel olmasını doğru bulmuyorum. Bu nedenle, söz konusu şubede uygulanan bu kapı kilitleme ve müşteriyi içeri almama uygulamasının tamamen sonlandırılmasını ya da en azından müşteriyi mağdur etmeyecek, daha makul bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.