Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
İade
Tamamlanmayan Alışverişte Paraf Puanı Kesintisi Ve İade Talebi

ID:35423535

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlanmayan Alışverişte Paraf Puanı Kesintisi Ve İade Talebi

Onur

Şok Marketler

11 Mart 17:19

208

05.03.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Vatan Şubesi Şok market’te Halkbank Paraf kartımla 101 TL tutarında Paraf puanımla alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında kasada hata oluştuğu için alışverişimi tamamlayamadım ve ürünleri almak yerine bırakmak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen 101 TL Paraf puanım kartımdan düşüldü ve hesabıma geri iade edilmedi.

Kartım Halkbank Paraf, kart numaramın sonu 8429, isim‑soy isim bilgilerim de kart üzerinde Onur T** olarak yer almaktadır. Konuyla ilgili olarak Şok çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde kaydımın ilgili birime iletildiği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de puan iadesi yapıldı.

Ortada tamamlanmamış bir alışveriş ve buna rağmen eksilen 101 TL Paraf puanı bulunmaktadır. Şok market ve ilgili banka birimi tarafından, puanımın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

Şok Marketler

11 Mart 17:24 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Onur

15 Mart 23:26

Paraf puanınızı bu markette kullanmayın şiddetle önermiyorum. Puanı resmen gasp ediyorlar ve yardımcı olmuyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özdenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Market Alışverişinde Kullanılan Paraf Puanım İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Özdenur

Şok Marketler

01 Aralık 2025 23:32

481

17 Ekim 2025 Cuma günü Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Şok 8187 numaralı şubeden 536,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Halkbank Paraf kredi...

sok-market-alisverisinde-kullanilan-paraf-puanim-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

sok-market-alisverisinde-kullanilan-paraf-puanim-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

1 Destek

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Kesilen ParafPara İadesi Yapılmıyor!

Fatih

Şok Marketler

26 Ağustos 2025 18:33

218

14 Ağustos 2023 tarihinde Gümüşhane / Şiran Şok Marketler şubesinde Halkbank Paraf kartımla (son dört hane: 4594) alışveriş yapmak istedim. Kasada Par...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Puanlarım Çekildi Ama İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Osman

Şok Marketler

06 Ekim 2025 19:34

327

12 Eylül tarihinde Kızılcahamam’daki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Ödemeyi Paraf puanlarımı kullanarak gerçekleştirdim ancak kasada puanlar görünmediği için tekrar normal ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen Paraf puanlarım kartımdan çekildi. Mükerrer ödeme için şubede form doldurup iad...

1 Destek

Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Puan Kullanımı Sonrası Hem Puanım Hem Param Çekildi, İade Bekliyorum

Işıl

Şok Marketler

10 Ekim 2025 12:45

729

06.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Barışyolu Caddesi üzerindeki Şok markette yaptığım alışverişte Paraf puanımı kullanmak istedim. Kasada işlemi gerçekleştirdiklerini ve puan kullanımının onaylanmadığını söylediler, fakat sonrasında hem 255 TL Paraf puanım çekildi hem de kredi kartımdan 663,60 TL ...

Paraf Puan İle Yapılan Fazla Çekim Üç Aydır İade Edilmiyor

Zehra

Şok Marketler

21 Kasım 2025 08:31

487

17 Eylül tarihinde saat 16:38 civarında İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartı ve Paraf Puan ile ödemenin iki defa çekildiğini fark ettim. İşlem sırasında 1.445,36 TL kredi kartımdan, 1.406,55 TL ise Paraf Puanlarımdan olmak üzere to...

paraf-puan-ile-yapilan-fazla-cekim-uc-aydir-iade-edilmiyor-2.jpg

paraf-puan-ile-yapilan-fazla-cekim-uc-aydir-iade-edilmiyor-1.jpg

1 Destek