to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanmayan Alışverişte Paraf Puanı Kesintisi Ve İade Talebi
05.03.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Vatan Şubesi Şok market’te Halkbank Paraf kartımla 101 TL tutarında Paraf puanımla alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında kasada hata oluştuğu için alışverişimi tamamlayamadım ve ürünleri almak yerine bırakmak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen 101 TL Paraf puanım kartımdan düşüldü ve hesabıma geri iade edilmedi.
Kartım Halkbank Paraf, kart numaramın sonu 8429, isim‑soy isim bilgilerim de kart üzerinde Onur T** olarak yer almaktadır. Konuyla ilgili olarak Şok çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde kaydımın ilgili birime iletildiği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de puan iadesi yapıldı.
Ortada tamamlanmamış bir alışveriş ve buna rağmen eksilen 101 TL Paraf puanı bulunmaktadır. Şok market ve ilgili banka birimi tarafından, puanımın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Paraf puanınızı bu markette kullanmayın şiddetle önermiyorum. Puanı resmen gasp ediyorlar ve yardımcı olmuyorlar.
