to read complaints and reviews, or file yours. 
1500 TL alışveriş yaptığımda kazandığım 150 TL win puanı, win hesabıma işlenmemiştir. Bu üçüncü ikazımdır. Eğer win puanı yükleme sorunu çözülmezse Cep Şok uygulamasını mobilden kaldıracağım. Defalarca itiraz maili gönderdim. Ercan Ebabil B***** 0532***3407
20.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6991435506 numaralı siparişimde tuvalet kağıdı eksik teslim edildi. Eksik ürün için ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “değerlendirip size döneceğiz” denildi fakat bugüne kadar herhangi bir g...
Kulaksız Sok market, saat akşam 21.00 olmadan kendi kafalarına göre 20 dakika önceden kapatıyor. Çalışanlara cama tıklayarak saati gösterip bir açıklama beklerken, sanki hiç onlara seslenmiyormuşum gibi muamele yaptılar. Saygısızca bir üslupla, '20.45'te kapatıyoruz' dedi. Kasadaki hanımefendi hakkı...
Sakarya Karapürçek’teki Şok mağazasında her gittiğimde personellerin tek başına çalıştığına şahit oluyorum. Bu durum hem mağazada etiket düzeninde sürekli problem yaşanmasına hem de çalışanların yorgun ve halsiz olmasına neden oluyor. Ayrıca mağazada sürekli farklı personellerle karşılaşıyorum ve bu...
İstanbul Avcılar Stad Şok mağazasında kardeşim yaklaşık 1 aydır personel olarak çalışıyor. Mağazanın mesai saatleri 21.15'te bitmesine rağmen, her kapanışta çalışanlar akşam 22.30'da yani çok daha geç saatlerde çıkarılıyor. Bu nedenle kardeşim eve çok geç geliyor ve mağaza çalışma saatlerine kesinli...
25/10/2025 tarihinde saat 18:14’te Kırıkkale Tepebaşı Mahallesi Mehmet Akif Caddesi No:69’daki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Dondurucu dolabında Levent Börek markasının 3 peynirli böreğini almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 115 TL’den 100 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Ancak kasaya gitti...
Bugün saat 10:00 civarında Şok market ’in internet sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim (sipariş no: 1347501066). Siparişimin normalde saat 12:00’de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat saat 19:00’da gerçekleşti. Üstelik teslim edilen poşetlerden biri eksikti ve şu ürünler taraf...
"Güzel çalışıyorlar olay tekrardan yaşanmadı"
25 Ekim 2025 tarihinde saat 18:28'de Gaziantep Şehitkamil ilçesinde, Mehmet Saip Konukoğlu Bulvarı üzerinde, Terra Pizza Fıstıklık şubesinin yanında b...
Yaklaşık 2 aydır, “sok market” başlığıyla gelen indirim ve kampanya mesajlarından bıktım. SMS üzerinden defalarca iptal işlemi yapmama rağmen, 2-3 günde bir bu mesajlar gelmeye devam ediyor. Mesajlar genel Şok market kampanyalarına dair ve belirli bir mağaza veya bölgeyle ilgili değil. Müşteri hiz...
25 Ekim 2025 tarihinde, Cepte Şok uygulaması üzerinden 1018511710 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan sebepsiz şekilde iptal edildi. Üstelik sabah saatlerinde aranarak siparişimin teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen teslimat yapılmadı ve sonrasında lo...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 12:54’te Cepte Şok üzerinden 6873471789 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden sadece Torku Potibör Bisküvi 4’lü 700 gr tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bu ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim e...
24.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi Dr. İ****** B**** Sokak’taki Şok market şubesinden toplam 539 TL tutarında alışveriş yaptım. 50 TL üzeri alışverişlerde kasa arkası ürünlerin fiyatı düşmesi gerekirken, iki paket sigara ve birkaç ürün aldım ve kasa arkasından üç ürün seçtim. ...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 17.38’de Arnavutköy Selçuklu Şok market şubesinden alışveriş yaptım. 49,90 TL’lik çorbalık, 2 adet sigara, 1 adet 99 TL’lik Lipton demlik poşet çay ve 2 adet 33 TL’lik Ülker bisküvi aldım. Kasada toplam 487,90 TL ödedim. Fişte indirim uygulanmadığını fark ettim. İndirimli...
25 Ekim tarihinde Cepte Şok üzerinden Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresine verdiğim 8497657315 numaralı siparişimde, tarafıma yeşil ve yenmeyecek halde muz gönderildi. Siparişimde toplam yaklaşık 1020 TL ödeme yaptım. Daha önce de Cepte Şok’tan üç kez sipariş verdim ve her seferi...
Şok Marketler’den ve Cepte Şok uygulamasından 0552*****74 numaralı telefonuma haftada birkaç kez kampanya ve indirim içerikli SMS’ler gelmektedir. Daha önce SMS içerisindeki “abonelikten çık” seçeneğini kullanarak mesaj almak istemediğimi belirtmeme rağmen, mesajlar gelmeye devam etmektedir. Kişise...
19 Ekim'de İzmir Selçuk Cepte Şok mağazasından 6012026036 numaralı siparişi oluşturdum. Süt ürünlerinde win kampanyası olduğu için sipariş verdim ve 377 TL'lik win puan kazanmam gerekiyordu. Siparişim eksiksiz ve zamanında teslim edildi, ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Ancak, üzerinden günle...
Şok market ’ten sürekli olarak kampanya mesajları alıyorum. Mesajlarda, eğer mesaj almak istemiyorsam “sok ret” yazıp 4933’e göndermem gerektiği belirtiliyor. Geçen hafta bu işlemi yaptım ve çıkış yapıldığına dair bilgi geldi, ancak bugün tekrar kampanya mesajı aldım. Mesajlar “Sok market” başlığıyl...
25 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplu sipariş verdim. Sipariş numaram: 3163770645. Uygulamada teslimat süresi olarak 60 dakika belirtilmesine rağmen, siparişim 2 saati geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu gecikme, son iki siparişimde de aynı şekilde yaşandı. Her seferinde ...
25.10.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi 868 Sokak No: 9a adresindeki Şok Market'te alışveriş için sıradaydım. Çıkışa en yakın kasada zayıf, yaklaşık 1.60 boylarında bir kasiyer görevliydi. Önümdeki bir müşteri, reyonda 50 TL olarak gördüğü bir ürünün kasada 6...
25.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki Şok market ’ten 2,5 kilo İnci Parmak Patates aldım. Poşeti açtığımda patateslerden çok buz olduğunu ve patateslerin serçe parmağımdan daha küçük boyutta olduğunu fark ettim. Ürünü iade etme şansım olmadığı için markete gidip iade edemedim. Fişim olmadığı için...
23.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6865385510 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati 10:00-11:00 arası olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen saatte teslimat yapılmadı ve saat 14:00’te kurye beni arayarak “getireyim mi” diye sordu. Kuryenin konuşma tarzı oldukça lakayı...
"Şok market teşekkür ederim"
Cepte Şok tan 1000 TL ve üzeri yapabileceğiniz alışverişe 200 win para hediye! Avantajı kaçırmayın! Son gün24. O9.2025. Diye mesaj geldi bende gelen k...
Merhaba lar. Ayın 16 sında 1502 TL lik aliş veriş yaptım. Fakat 150 win puanım yüklenmedi. Konunun incelenip puanımın yüklenmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili 13 gündür müşteri hizmetleri bizi arıyorum. Sözde aciliyet bildiriyoruz diyorlar. Fakat dönen yok ve sorun çözülmedi. Eğer sizde bu kanalda...
Geçen hafta İstanbul Kağıthane Sakarya Sokak’taki Şok mağazasında personel davranışıyla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Başı kapalı, boynu açık yaşlı kadın personel görmüyor musun işim var diyerek kaba bir şekilde yanıt vermedi ve tersleyici bir tavır sergiledi. Bu durum beni oldukça rahatsız et...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
