Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Online Alışveriş
Kapaksız Yoğurt Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi

ID:36025977

Kapaksız Yoğurt Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi

Gizem

Şok Marketler

18 Mayıs 18:34

143

Cepte Şok üzerinden yaptığım market alışverişinde aldığım İçim kaymaklı yoğurdun üzerinde olması gereken koruyucu kapak yoktu. Bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdiği için ürünü kullanmadım.

17 Mayıs’tan beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda en geç yarım saat içinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ayrıca yoğurt için iade talebinde bulundum ancak bu talebim de karşılanmadı.

8154009246 numaralı sipariş kapsamında aldığım, yaklaşık 90 TL ödediğim İçim kaymaklı yoğurdun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Durum Gıda

Şok Marketler

18 Mayıs 18:38 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Yoğurt Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Para İadesi Talebim Var

Zehra

Şok Marketler

21 Ekim 2025 12:54

669

19 Ekim 2025 Pazar günü, Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden İçim organik yoğurt satın aldım. Yoğurdu aldığım günün ertesi açtığımda, ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Saklama koşullarım uygundu ve ürünün son tüketim tarihi 02.11.2025 olarak görünüyordu, yani tarihi geçmiş ...

Küflü Yoğurt Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Para İadesi Talebim Var

Hava sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ve Ayıplı Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hava

Şok Marketler

02 Ağustos 2025 16:18

513

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Eksik Ve Ayıplı Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Ve Yoğurt Kapağı Sorunu Çözülmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Sibel

Şok Marketler

12 Temmuz 2025 22:57

478

Şok Market'ten 6 Temmuz'da yaptığım siparişte hem bir ürünüm eksikti hem de istediğim yoğurdun şeffaf kapağı yoktu. Hiç düşünmediler mi, ben o yoğurdu...

Bozuk Yoğurt Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Metin

Şok Marketler

03 Aralık 2025 15:32

373

Cepte Şok üzerinden bugün Ankara Altındağ Aydınlıkevler bölgesine verdiğim siparişte İçim organik yoğurt bozuk ve pis şekilde teslim edildi. Ürünü görür görmez bozuk olduğu anlaşılıyordu, durumun fotoğraflarını da çektim. Daha önce de Cepte Şok ile buna benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen aynı dur...

Bozuk Yoğurt Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Ezgi sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılmayan İade: Çifte Mağduriyet

Ezgi

Şok Marketler

13 Kasım 2025 07:34

562

12 Kasım’da Şok market ’in online platformundan İzmir Bayraklı bölgesine, 3688207587 numaralı siparişimle 1.125,73 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödem...