Şok Marketler Şubelerinde Ohh 10’lu Burun Bandı Yapışmama Ve Pamuk Kalıntısı Şikayeti
Sakarya’daki çeşitli Şok market şubelerinden uzun süredir Ohh markalı burun bandı satın alıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu ürünü düzenli kullanan biri olarak, özellikle son 1 yıldır satılan ürünlerde ciddi bir kalite farkı olduğunu görüyorum. Paket içi 2’li olan modelden genel olarak memnunum, yapışması fena değil ve işlevini yerine getiriyor.
Ancak paket içi 10’lu, birbirine bitişik olan modelde ciddi sorunlar var. Bu 10’lu bantlarda hem yeterince yapışmama hem de cilde yapıştıktan sonra çıkarırken yoğun pamuklanma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullandığımda ya hiç düzgün yapışmıyor ya da çıkarırken üzerimde pamuk pamuk kalıntılar bırakıyor, bu nedenle amacına hizmet etmiyor.
Konu hakkında mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, “Bize ne getirirlerse onu satıyoruz” şeklinde bir cevap aldım, dolayısıyla mağaza tarafında bir çözüm sunulmadı. Ben kaliteli olan versiyonu aradığım için farklı farklı marketlere bakmak zorunda kalıyorum.
Şok’un, Ohh burun bantlarının bu yapışmayan ve pamuklanma sorunu yaşatan 10’lu versiyonunu ya da bu soruna neden olan lot’u raflara getirmemesini, sadece düzgün yapışan, sorunsuz versiyonları satışta tutmasını istiyorum. Uzun süredir müşteriniz olarak bu kalite farkının giderilmesini ve ürünün standardının korunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















