to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde saat 20.47’de Şok market ’in Bursa Yıldırım Değirmenlikızık’a sipariş getiren şubesinden online alışveriş yaptım. Siparişimde 3 kutu sallama paket çay olmasına rağmen sadece 1 kutu teslim edildi. Sipariş numaram: 3713898860. Toplamda 1508 TL’lik alışverişimde yaklaşık 300 TL ...
15.11.2025 tarihinde Şok Online Mağazacılık üzerinden 1007427448 numaralı siparişimle iki adet Maret marka 1 kg kavurma satın aldım. Ürün indirime girdiği için tercih ettim. Ancak ürünleri açıp tüketmeye başladığımda kavurmanın yaklaşık üçte birinin ciddi derecede sinirli, sert ve kalitesiz et parça...
4 Kasım 2025 tarihinde Güneşli Şok market şubesinden aldığım 48'li familya tuvalet kağıdında ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce 16'lı ve 32'li paketlerini kullandım ve hiçbir sorunla karşılaşmamıştım. Ancak bu büyük pakette, tuvalet kağıdı ıslandığında ayak kokusuna benzer çok kötü bir koku yayılıyo...
"Arkadaşlar sağ olsunlar ilgilendiler kampanya ücreti hesabıma yatırıldı."
16.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Kanarya şubesinden 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok market tarafından tarafıma SMS ile bildirilen ka...
Şok market ’in Adana/Ceyhan şubesine ait kiraladıkları dükkanın kira artış oranı konusunda 3 yıldır mağduriyet yaşıyorum. Kira artışlarının yasal sını...
11 Kasım’da öğle saatlerinde Tunceli Üniversitesi Şok Mağazası’nda alışveriş yaptım. Mağaza oldukça kalabalıktı ve kasadaki A**** isimli çalışan telefonla konuşuyordu. Yaklaşık 35 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde, kendi aldıklarım dışında arkadaşımın ürünlerini de kasadan geçirdi. Bunların...
Şok market ’in Fabrika Mahallesi 7 Kardeş 6 Ekmek Fırını’nın yanındaki şubesinden çarşamba günü 500 gramlık, 36 adetlik Bisto tahinli susamlı kurabiye aldık. Ancak paketi bugün açtığımızda içinden 35 adet kurabiye çıktığını fark ettik. Ürünün ücretini tam olarak ödememize rağmen eksik ürünle karşıla...
02.2026 son kullanma tarihli Mis muzlu pudingi açtığımda, ürünün üstünün tamamen küflü olduğunu gördüm. Ürünü 3 gün önce Gebze Mustafapaşa Mahallesi’indeki Şok market ’ten aldım. Ürünün fotoğrafı elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Daha önce de aynı markette tarihi geçmiş başka ürünlerle (örne...
15.11.2025 tarihinde Şok market 'ten S-link 64 GB Micro Duo hafıza kartı aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, çocuklarımın küçüklük fotoğraf ve videolarını bu karta taşıdım. Ancak kısa süre sonra tüm fotoğraflar ve videolar yeşil çizgilerle ve karartılarla bozuldu; anılarımız tamamen kullanılamaz hal...
15/11/2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki Şok marketten 50 TL’lik iki adet Play Store kodu satın aldım. Kodlardan biri sorunsuz çalışırken, diğeri Play Store’da “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Gerekli belgelerle birlikte bu formu göndererek ek bilgiler sağlayın.”...
15 Kasım saat 20.47-48 civarında Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Şok şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Marketin giriş kapısı kilitlenmişti, içeri girmek için uğraştığımda iki kasa personeli "Kapalı" diye laubali bir şekilde bağırdı. Henüz kapanışa 13 dakika vardı ve bu tavırlar...
Şok’un kendi uygulaması üzerinden 5856****76 numaralı siparişi 1 saat içinde teslim edilmesi beklentisiyle verdim. Ancak, üç saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Bingöl’dür. Her siparişimde benzer gecikmeler yaşıyorum ve market çalışanlarıyla ...
"Ürün değişimi yapıldı teşekkürler"
11.11.2025 tarihinde Cepte Şok market üzerinden 4323420527 numaralı siparişimle Baby Turco XXL bebek bezi siparişi verdim. İki adet bebek bezi istemiş...
İzmir Karşıyaka Demirköprü Şok Market şubesinde neredeyse her alışverişimde, özellikle nakit ödeme yaptığımda, 25 kuruş veya 50 kuruş para üstü 'yok' denilerek tarafıma verilmemektedir. Bu durum son birkaç alışverişimde, yaklaşık 3-4 kez tekrarlandı. Çalışanların üslubu da oldukça rahatsız edici; ka...
Küçükyalı Mahallesi'indeki Şok market Orkide şubesinde çalışan Kader isimli kadın personelin davranışlarından uzun süredir rahatsızız. Sadece ben değil, apartman grubumuzda bir haftadır bu konu konuşuluyor ve tüm komşularımız da aynı şekilde Kader hanımdan şikayetçi. Personelin çocuklarımıza karşı k...
15 Kasım 2025 tarihinde Şok market ’in online platformu üzerinden Adana Ceyhan adresine Tadpi poşet bütün piliç siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün paketi kapalı ve sağlamdı, herhangi bir deformasyon veya sızıntı yoktu. Ancak kutuyu açar açmaz belirgin bir kötü koku fark ettim. Son k...
Ankara Pursaklar Bozkurt Caddesi’ndeki Şok Market şubesinde yaklaşık son 3 aydır, neredeyse her alışverişimde kış aylarının da etkisiyle ya çalışan personelin ya da mağazaya gelen müşterilerin hasta olduğu ve sürekli öksürdüğü durumlarla karşılaşıyorum. Özellikle hasta olan personelin izin alıp evde...
10/11/2025 tarihinde Çerkezköy/Kızılpınar Atatürk Caddesi üzerindeki Şok market 'ten 500 gr Taşkale marka kakaolu tahin helvası satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 16/09/2027’dir. Ambalajı tamamen kapalıydı ve herhangi bir bozulma ya da yırtık yoktu. Ancak ürünü açtığımda içerisinde dikiş iğnesi ...
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Van Çatak’taki Şok market ’te kazandığım yaklaşık 48 TL’lik Win hak edişim dört-beş gündür hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyl...
15.11.2025 tarihinde Tokat Merkez Çarşamba Pazarı'nın oradaki (Feza Oyuncak yanı) Şok market 'te Alpino marka ankastre seti almak istedim. Ürün üzerinde günlerdir 6.500 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Kasiyere güncel fiyatı sordum, etiketteki fiyatın geçerli olduğunu söylediler. Satın almak istediğimi...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7 aydır Şok market ’ten “sok market” başlığıyla SMS almaktayım. SMS iptali için defalarca talepte bulundum ve gerekli işlemleri yaptım, ancak...
15 Kasım 2025 tarihinde Aksaray’daki Şok market ’ten Tamköy El Açması Yufka satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda, yufkanın üzerinde küflenmeler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 13/11/2025 olarak görünüyordu. Tarihi geçmiş ve küflenmiş ürünlerin hala satışta olması hem sağlık açısında...
12 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir/Sütlüce adresime, tek seferde 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen win param hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 57...
Çanakkale genelindeki tüm Şok Market şubelerinde, özellikle Kepez Hamidiye şubesinde, her alışverişimde uzun kasa kuyruklarıyla karşılaşıyorum. Mağazada ikinci bir kasa olmasına rağmen, çalışanlara rica ettiğimizde 'çalışmıyor' cevabını alıyoruz ve hiçbir zaman ikinci kasa açılmıyor. Bu sorun, Şok M...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
