Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

35100
(6.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
45.877 Şikayet
Şok Marketler
35100
(6.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şok Market’ten Satın Alınan Çikolatanın Bozulmuş Olması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

profile
Erdem
20 Kasım 2025 15:19
300
sok-marketten-satin-alinan-cikolatanin-bozulmus-olmasi-ve-gida-guvenligi-endisesi-1.jpg

Kapalı Halley Paketinden Eksik Ürün Çıkması

profile
Yasin
20 Kasım 2025 13:54
299

Şok Marketler'de Kasiyer İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi!

profile
Cengiz
20 Kasım 2025 12:15
342
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette Haksız Çanta Kontrolü Ve Çalışan Tavrı Nedeniyle Rahatsızlık Yaşadım

profile
Tuğba
20 Kasım 2025 10:56
386
Şok Markette Haksız Çanta Kontrolü Ve Çalışan Tavrı Nedeniyle Rahatsızlık Yaşadım
1
Burcin sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette Free Cat Kedi Kumu Paketlerinde Eksik Gramaj Sorunu Yaşıyorum

profile
Burcin
20 Kasım 2025 10:40
1.421
Şok Markette Free Cat Kedi Kumu Paketlerinde Eksik Gramaj Sorunu Yaşıyorum
Şok Markette Free Cat Kedi Kumu Paketlerinde Eksik Gramaj Sorunu Yaşıyorum
Şok Markette Free Cat Kedi Kumu Paketlerinde Eksik Gramaj Sorunu Yaşıyorum
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sürecinde Belirsizlik

profile
Batuhan
20 Kasım 2025 10:30
1.693
yanlis-urun-gonderimi-ve-cozum-surecinde-belirsizlik-1.jpg
1
Battal sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Sabah Ekmek Teslimatındaki Gecikme Mağduriyeti

profile
Battal
20 Kasım 2025 10:02
977
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Uysal Sokak Kedimin Barınağa Götürülmesi Ve Bilgi Alamama Mağduriyeti

profile
Hasret
20 Kasım 2025 03:41
528

Şok Market'ten Alınan Bakliyatların Böcekli Çıkması Ve İlgisiz Çalışanlar

profile
Dilan
20 Kasım 2025 00:02
440
Şok Market'ten Alınan Bakliyatların Böcekli Çıkması Ve İlgisiz Çalışanlar
3
Burcu sonucu yetersiz buldu

Bozuk Süt Nedeniyle Çocuğum Rahatsızlandı, Ürün Güvenliği Endişesi Yaşıyorum

profile
Burcu
19 Kasım 2025 22:33
470
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Aydır Neden İade Edilmiyor

profile
Mücahit
19 Kasım 2025 22:33
441
5
Gülendam sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Gülendam
19 Kasım 2025 22:25
293

"Kısa bir süre içinde problem çözüldü. İlgi ve alakaları için Teşekkür ederim"

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Labne Küflü Ve Kötü Kokulu Çıktı!

profile
Nagihan
19 Kasım 2025 22:17
236
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Labne Küflü Ve Kötü Kokulu Çıktı!
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Labne Küflü Ve Kötü Kokulu Çıktı!
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Labne Küflü Ve Kötü Kokulu Çıktı!
son-kullanma-tarihi-gecmemis-labne-kuflu-ve-kotu-kokulu-cikti-4.jpg

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?
Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.
Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Şok çağrı merkezi numarası nedir?
Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.