Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
21.11.2025 tarihinde Şok Mobil üzerinden Yalı Mah. 6476/4 Sok. No:1/A şubesinden vermiş olduğum 257877162 numaralı siparişimde ciddi şekilde eksik ürü...
21.11.2025 tarihinde Şok Mobil üzerinden Yalı Mah. 6476/4 Sok. No:1/A şubesinden vermiş olduğum 257877162 numaralı siparişimde ciddi şekilde eksik ürü...

25.11.2025 tarihinde Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Saka Su için “1 ...

23.11.2025 tarihinde Samsun İlkadım Bahçelievler Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinde alışveriş yaparken, rafta bulunan Amigo peynirli mısır cipsinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü almadan önce paketi kontrol ettiğimde, tüketim tarihinin dolduğunu görmek beni hijyen ve tüke...
25 Kasım günü saat 15.03 civarında Kartal, İstanbul’daki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte Superfresh Ramazan mantısı aldım. Ürünü mağazada, son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir uyarı olmadan satın aldım. Tarihinin yaklaşmış olduğunu ise eve gelince pakete baktığımda fark ettim. Kasad...

09.10.2025 tarihinde Şok market ’ten Şamdan marka elektrikli ısıtıcı satın aldım. Kısa süre içinde ısıtıcının gözlerinden biri çalışmamaya, yanmamaya ...

İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir ciddi bir düzensizlik yaşanıyor. Market neredeyse her zaman o kadar dağınık ki reyonlara ulaşmakta zorlanıyorum. Koridorlarda sürekli paletler ve koliler duruyor, özellikle şarküteri reyonuna yürüyüp dolabı açıp ürün almak ç...

25 Kasım saat 13.00 civarında Ankara Mamak Sağduyu Caddesi’ndeki Şok Market şubesinden, bu hafta kampanyada olan çocuk koltuğunu satın aldım. Kasada ö...


25.11.2025 tarihinde saat 12:00 ile 12:20 arasında Bağcılar Z****** Hanım Şok şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, kasada kızıl saçlı ve gözlüklü bir personel vardı. Kasadan ve marketin içinden defalarca seslenmeme rağmen hiçbir şekilde cevap a...
24 Ekim akşam saat 19.00 civarında Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi İbni Sina Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden 836 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında aynı bankaya ait kredi kartımdaki 501 TL ParafPara’yı kullanmak istediğimi belirttim ancak kasadaki görevli sistemin ParafPara’yı çe...

Hatay Arsuz Nardüzü Mahallesi 45 Evler Sitesi yakınındaki Şok market mağazasından dün öğle saatlerinde yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak alışveriş sonrası kredi kartı ekstreme baktığımda, alışveriş tutarı dışında kartımdan 58.999 TL tutarında fazla çekim görülmektedir. Bu fazla çekim işle...




Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Karacasu Karşıya Mahallesi Andırınlar Caddesi’ndeki Şok Market’te, manav ve meyve reyonlarının hemen yanında ve karşısında deterjan ile temizlik ürünleri bulunuyor. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve bugün, 24.11.2025 tarihinde de aynı şekildeydi. Deterjan ve temizlik...
24.11.2025 sabahı Şok Marketler AŞ’nin Öykü evleri şubesinden alışveriş yaptım. Almak istediğim ürünlerden birinin rafında hiçbir fiyat etiketi yoktu, bu yüzden kasaya gelene kadar fiyatını bilemedim ve elimdeki paraya göre alışverişimi ayarlayamadım. Kasa ödemesinde toplam tutar 480 TL çıktı, anca...

23.11.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Nazik Sokak’taki Şok Market şubesinden Şok’a özel UNO pasta altı ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir duru...

Diyarbakır Memur-Sen TOKİ bölgesindeki Şok market ’ten online sipariş ile Baş Yazıcı marka sucuk satın aldım. Ürünün üretim tarihi 19.09.2025, son kullanma tarihi ise 19.03.2026 olarak görünüyordu. Az önce paketi açtığımda sucukların içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu ürünü çocuklarımıza da yediri...
28 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 33.699 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, süpürgenin kullanılmış olduğunu fark ettim. Filtresinde tozlar vardı, fırçasında hayvan tüyleri ve saç telleri bulunuyordu. Sıfır ürün diye aldığım süpürgenin...
Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.