to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişlerim son dönemde hem saatlerce gecikmeli geliyor hem de üst üste her siparişimde eksik ürün gönderilmeye başlandı. Özellikle 27 Kasım ve 7 Aralık tarihli siparişlerimde, İstanbul Esenyurt bölgesine teslimatlarda bu sorunları yoğun bir şekilde yaşadım. Eks...
12.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Göksun Kayabaşı Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişin, banka kartı ekstresinde 'Şok Nevşehir' olarak görünmesi nedeniyle aile içinde çok ciddi sorunlar yaşadım. O tarihte eşim ailesinin yanındaydı ve ekstreyi gördüğünde benim gizlice Nevşehir’e...
08.12.2025 tarihinde saat 11:40 civarında Isparta Merkez Fatih Mahallesi 202. Cadde No:84/1 adresinde bulunan Şok Market şubesine günlük market alışverişimi yapmak için gittim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğim halde uzun süre boyunca kasaya hiçbir görevli gelmedi. Buna rağmen market çalışanla...
2 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 2100249293 numaralı siparişimle aldığım 9’lu Coca-Cola paketinin 2 tanesi patlamış, tüm paket yapış yapış ...
Yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Şht. H**** K***** Şok mağazasında “2 al 1'i iade” kampanyasından faydalanmak için alışveriş yaptım. Kampanyayı “2 al 1 öde” gibi algıladığım için, 600 küsur liralık alışverişimin kasada yarısını ödeyeceğimi düşünüyordum. Kasada tutarın yine 600 küsur lira olduğunu, öde...
"Keşke böyle sorunlar yaşamasak. Ama neyse ki çözüldü."
05.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 6125930827 numaralı siparişimle 1 litrelik Mis Bakraçlık süt aldım. Ürün elime geçtiğinde son kullanma tarihi...
"Teşekkür ediyorum"
07.08.2025'de Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Fatih’teki Şok marketten 3.144 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat sonra ...
@Şok market Çankırı Merkez’de bulunan Şok market ’in Cepte Şok uygulamasından 24 Kasım’da yaklaşık 900 TL ödeyerek Kiwi portatif ütü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade etmek istedim ve bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her aradığımda bölge sorumlusu ile görü...
Cuma günü Elazığ merkezde bulunan Şok Şehit Mustafa şubesinden yiyecek alışverişi yaptım ve kasada ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyer, bana hiç sormadan fişimi alıp çöpe attı. Ben de fişimi istediğimde, bana “Sen sıkıntılısın galiba” şeklinde son derece saygısız bir ifade kulla...
"Teşekkürler. İade yapıldı"
1 Aralık 2025 tarihinde Şok’un Emet şubesinden “2 al 1 iade” kampanyası kapsamında 6 paket kedi maması satın aldım. Kampanya gereği 3 paketlik tutarın...
Şok Online üzerinden 9 Aralık’a kadar geçerli olan “1000 TL ve üzeri siparişe 200 TL winn” kampanyasından yararlanmak için dün 1075 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5030****23’tür. Ancak kampanya gereği yüklenmesi gereken 200 TL winn hesabıma tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için müşte...
Dün akşam 20.53’te Kars Kağızman Deve Cafe altındaki Şok markete, kapanır korkusuyla koşarak sigara almak için girdim. Mağazada biri kasada, diğeri girişte olmak üzere iki çalışan vardı. Daha kasaya doğru ilerlerken çalışanlardan biri yüksek sesle 'Kapattık' diye bağırdı. Ben de sadece sigara alacağ...
"Sorunum çözüldü, para iadesi yapıldı teşekkür ederim."
05.12.2025 saat 17.32’de İstanbul Esenler’deki Şok’tan mobil uygulama üzerinden adrese teslim olacak şekilde verdiğim siparişimde eksik teslimat yaşad...
6 Kasım gece yarısı Cepte Şok üzerinden Şanlıurfa Karaköprü bölgesine teslim edilmek üzere 7653258133 numaralı siparişi verdim. 1.098 TL tutarındaki bu siparişin, 7 Kasım sabah 09.00–10.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinden hâlâ “sipar...
Diyarbakır’daki Şok Market’ten bugün yaklaşık 70 TL’ye Bisto yağlı gevrek aldım. Ürünü çocuğum yerken içinde iplik parçası olduğunu fark ettim. Çocuğumun bunu neredeyse yutacak olması beni hem çok endişelendirdi hem de hijyen açısından ciddi anlamda tedirgin etti. Akşamüstü olduğu için henüz mağaza...
2 Aralık Salı günü sabah saat 10.30–11.00 civarında Kastamonu ili Tosya ilçesindeki Şok Market şubesine, Çaykur Tiryaki kırmızı paket çayda olan 199 TL’lik indirimden faydalanmak için gittim. Mağazadaki kadın çalışan, mağazada bulunan tüm çayları bir kişiye sattığını, hiç ürün kalmadığını söyledi. ...
Şok market ’ten 11.11.2025 tarihinde üç adet Anadolu Tanem glutensiz un satın aldım. Paketleri açtığımda unların içerisinde siyah siyah parçalar olduğunu gördüm. Ayrıca ürünlerin kokusu da garip ve normal undan farklıydı, bu nedenle sağlık açısından endişe duyduğum için kullanmaya cesaret edemedim. ...
Şok Win kampanyası kapsamında 22 Kasım ve 6 Aralık tarihlerinde Zonguldak Kozlu’da yaptığım alışverişlerde kazandığım puanlar eksik ve hatalı şekilde yüklendi. 150 TL’lik işlem için hesabıma sadece 100 TL puan yüklendi, 50 TL’lik işlem için ise hiç puan yüklemesi yapılmadı. Bu durum hem sistemsel b...
Hatay’da Şok market üzerinden 30 Kasım tarihinde online sipariş verdim, siparişim 1 Aralık’ta teslim edildi. Siparişimde yer alan 20 adet 200 ml Beypazarı Maden Suyu, yaklaşık 150 TL tutarındaki ürünler teslimatta eksik gönderildi. Eksik ürünleri teslimattan iki gün sonra fark edip müşteri hizmetle...
İzmir Buca Yaylacık Mahallesi'ndeki Şok Market'ten, Cepte Şok üzerinden sabah sipariş vererek İnci Köfte ürünü satın aldım. Ürün aynı gün elime ulaştı ve akşam çocuklarıma pişirdim. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi olarak 10/2026 yazıyor olmasına rağmen, köftenin içinden kemik benzeri sert par...
"Hem buradan hem aramak müşter hizmetler ile görüşme sağladık ilgileri için teşekkür ederim"
Konya Alavardı Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden bu hafta içinde aldığım Amigo marka peynir aromalı mısır çerezinin son tüketim tarihinin geçmiş o...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
