to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Ve Fiş Fiyatı Uyuşmazlığı, Çalışan Davranışı
Bayburt M***** Ç***** Mahallesi Şok market S**** Ş**** isimli kişi Elseve şampuanın etiketinde 175 TL yazıyordu, fişe 305 TL yazıldı. Satın aldıktan sonra fark ettim ve söyledim. O da etiketi değiştirmek zorunda değiliz dedi, ardından ağzında sakız gibi bir tavırla "Git nereye, şikayet edersen et" şeklinde bağırdı. S**** Ş**** adını bağırarak çağırdı ve iademi zorla aldım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
12.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 sularında Bayburt Mehmet Çelebi Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Elseve şampuan satın aldım. Ürünün raf etiketinde fiyat 175 TL olarak yazmasına rağmen kasadan geçtiğinde fişe 305 TL olarak yansıtıldığını sonradan fark ettim.
Durumu kasadaki Sedat Şahin isimli personele ilettiğimde, etikette yazan fiyata uymak yerine “etiketi değiştirmek zorunda değiliz, git nereye şikayet edersen et, adım da Sedat Şahin” şeklinde, ağzında sakızla konuşarak kaba ve bağıran bir üslupla cevap verdi. Hem etiket-fiyat farkı nedeniyle hem de müşteriye karşı sergilenen bu saygısız ve agresif tavırdan dolayı iademi ancak ısrar ederek zorla alabildim.
Hem yanlış fiyat uygulaması hem de çalışanınız Sedat Şahin’in üslubu ve davranışı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu personel hakkında disiplin cezası uygulanmasını ve gerekiyorsa iş akdinin sonlandırılmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve personel davranışına yönelik hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
