to read complaints and reviews, or file yours.
"Keşke şikayetten önce bu kadar hızlı aksiyon alınsaydı ancak şikayetten sonra çok hızlı aksiyon alındığı hemen sorun çözüldüğü için yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
20 Şubat 2026 tarihinde saat 12:56’da verdiğim 6577954651 numaralı siparişi...mde 2 adet ürünüm eksik teslim edildi. Mağazayı defalarca aramama rağmen hi
"Magdruyetim giderildi teşekkürler"
"Teşekkürler"
Bugün, yaklaşık 20 dakika önce telefonuma “Şok market ramazan hediyeleri” başlığıyla bir SMS geldi. Mesajda, 2000 TL kaz...anma şansı olduğundan bahsediliyor ve “linke tıkla, kutuyu bul” şeklinde yönlendirme yapılıyordu. Bu mesajda yer alan bağlantıya tıklamadım ve hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım, a
3 Mart 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Çekmeköy Irmak Şubesi Şok market ’te sebze reyonunda ciddi bir hijyen sorunu ...ile karşılaştım. Domateslerin bir kısmının küf tuttuğunu ve çürüdüğünü, buna rağmen kasada açıkça satışa sunulduğunu gördüm. Ürünler üst sırada durduğu için hem müşterilerin hem de
Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi şeyh şamil Caddesi üzerindeki şok şubesinde yaklaşık bir haftadır sürekli tek kasa il...e hizmet veriliyor. Mağazada iki kasa bulunmasına rağmen sadece bir tanesi çalışıyor ve personele konu sorulduğunda diğer kasanın arızalı olduğu sert bir üslupla ifade ediliyor. B
Bugün sabah Şok market ’ten aldığım Yupo çikolatalı üründe ciddi bir bozuklukla karşılaştım. Ürünü açtığımda çikolatadan... çok kötü, tuhaf bir koku geliyordu, bu nedenle hiç tüketmeden direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Fişi maalesef attığım için elimde yok. Hem sağlığım açısından endişe duydum hem de
"Yağmur hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu param iade edildi"
"👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻"
İzmir Ayrancılar F**** Ç***** Mahallesi 22. Sokak’ta bulunan Şok market şub...esinde bugün yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın kapanış
04.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Keçiören bölgesine, teslimat saati 19.00–20.00 aralığı seçili olacak şek...ilde yaklaşık 1.150 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 7835745398’dir. Ancak saat 21.20 olmasına rağmen hala ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendir
4 Mart 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Hasanpaşa Uhuvvet Sokak'taki Şok Market şubesine alışveriş yapmak için girdiğ...imde, kasada sadece kredi kartı ile ödeme alınabileceği söylendi. Henüz mağazanın kapanmasına yaklaşık 30 dakika kalmasına rağmen nakit ödeme kabul edilmedi. Kasadaki görevli, hiç
"Burada şikayetimi belirttikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hızı bir şekilde konu çözüme ulaştırıldı. Teşekkür ediyorum."
03.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ve...rdiğim 1449865821 numaralı siparişimdeki turşu kavanozu kırık şekilde tesli
"Şikayet var portalından yaptığım şikayet ile ilgili aynı gün dönülüp win yüklemesi yapılmıştır. Teşekkürler"
19.02.2026 tarihinde Bursa İznik’teki Şok market şubesinde Win yüklemesi ya...ptırmak istedim ancak işlemim hesabıma tanımlanmadı. Mağazada yaptığım bu i
Antalya Korkuteli ilçesi Uzunoluk Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde uzun süredir dikka...timi çeken bir durumdan şikayetçiyim. Türk malı ürünler genellikle görülmesi zor, arka veya alt raflara konuluyor, çoğu zaman da bu ürünlerin fiyat etiketleri bulunmuyor. Bu durum
Bingöl’deki Şok market ’ten dün GO Kidy marka akrobat uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Akşam oğluma açtığımda ye...ni pillerini taktım, araba en fazla 1 dakika kadar çalıştı ve sonra durdu, bugün tekrar denediğimde ise hiçbir şekilde çalışmadı. Ürün hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olma
Kütahya Simav’daki Şok market şubesinden yaklaşık 10 gün önce aldığım altın küp şekerde ciddi bir problem yaşadım. Aldığ...ım kutulardan birinin içinden küp şekerler yarım yarım ve büyük oranda toz halinde çıktı. Ürünü alır almaz fark ettim ancak hemen şikayet etme yoluna gitmedim. İlçede yaşamıyor ol
03.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ürün ağırlığı sınırından dolayı siparişleri... bölmek zorunda kaldım; birinde 49, diğerinde 8 ürün vardı. 49 ürünün olduğu siparişim eksiksiz teslim edildi ancak 8 ürünün bulunduğu, 3859549961 numaralı siparişimden tek bir ürü
"Telefonla konuşan bayan çok ilgiliydi yaşadığım sorunu bana unutturdu çok teşekkür ederim"
Ordu Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde, bugün saat 16.1...5 civarında annem ve 2 yaşındaki çocuğumla birlikte son derece rahatsız edi
04.03.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Çanakkale Merkez Cevat Paşa Mahallesi Cebidelik Mehmet Efendi Sokak No:2 adres...indeki Şok market şubesinden yapmış olduğum alışverişte, kredi kartımdan 300 TL fazla çekim yapılmıştır. Bunu fark ettikten sonra durumu hemen mağaza görevlisine ilettim. Görevli,
01.03.2026 Pazar günü Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar Hatay Basın Sitesi 174. Sokak No:25 adresine bağlı... Şok marketten 1825131279 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslim edildi; ancak tavuk ürünlerinde ciddi gramaj eksiklikleri olmasına rağmen benden 1 kilogram üzerinden
21 Şubat’ta Yalova Çiftlikköy şubesine bağlı Cepte Şok üzerinden verdiğim 6006197694 numaralı siparişimde yanlış ürün gö...nderildi. Aldığım terliklerden birisi 37, diğeri 39 numara olarak teslim edildi. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini en az 15 kere aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denildi
Bugün indirimde olan Elidor ikili şampuanını almak için Dörtyol’daki Şok market şubesine gittim. Mağazaya giren ilk müşt...eri bendim ancak ürünün bittiğini söylediler. Bu duruma şaşırdığım için detay sordum, bütün şampuanların Özerli Mahallesi’indeki Şok market şubesine gönderildiğini belirttiler. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
