Şok Market'te Bozulmuş Tavuk Ürünü Satışı Müşteri Sağlığını Tehlikeye Atıyor



17.07.2026 günü saat 13:14 civarında Artvin ili Kemalpaşa ilçesindeki Şok market şubesinden son kullanma tarihi 18.07.2026 olan paketli tavuk ürünü satın aldım. Ertesi gün tavuğu pişirmek istediğimde paketi açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bariz şekilde bozuk ve tüketilemeyecek durumda olması, insan sağlığını ciddi şekilde riske atan bir durumdur. Bugün bu tavukla yemek yapmayı planlıyordum ancak bu durum nedeniyle yemeği yapamadım.
Gıda gibi hassas bir üründe son kullanma tarihine bir gün kalmış ve bozulmuş bir şekilde satışta tutulması ve bu ürünün bu halde rafta olması kabul edilebilir değildir. Özellikle Şok gibi büyük ve bilinen bir market zincirinde müşterilerin sağlığının bu kadar kolay riske atılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bozuk çıkan ürünün ücret iadesinin tarafıma yapılmasını veya ürünümün sağlam bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca yaşatılan mağduriyet için özür mahiyetinde bir jest/özür paketi sunulmasını talep ediyorum. Bunun yanında, insan sağlığının korunması için ilgili şubede bu ürün ve soğuk zincirle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Peki sonuç





















