5
Çözüldü
25 Mart 17:5210
"Teşekkürler"
Tuğrul şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler win para
1.226 şikayet
Şok Marketler Çalışanının Win Uygulamasını Kendi Hesabına Yönlendirmesi Ve Aşağılayıcı Tutumu
23 Mart 20:18645
20 Mart Cuma günü saat 13:50 – 14:20 arasında İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Girne Mahallesi Elifli Sokak No:** adresin...de bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Toplam tutar için 400 TL ödedim ve bana 171 TL para üstü verildi. Ödemeden hemen sonra, kasadaki çalışan benden sonraki müşteriye
5
Çözüldü
QR Kodunu Okuttum, 175 TL Win Puanım Gelmedi
22 Mart 01:42278
"Şikayet var ve şok markete teşekkür ederim ayrıca ceren hanımada teşekkür ederim ilgisinden dolayı 🙏🏻"
06.02.2026 tarihinde saat 20.26’da Mersin Mezitli Yaşardoğu Caddesi üzerind...eki Şok mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında QR kodumu okut
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Verilmeyen Para Puanı
19 Mart 17:27888
"Teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Şok şubesinden 1.01...4,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce özellikle Win
5
Çözüldü
Şok Marketler Süre Geçmesine Rağmen Hiçbir Winpara Yüklemesi Yapılmadı
17 Mart 21:53436
"Sorunum çözüldü firmaya ve özellikle de ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan şok şubesinden 27.02.2026 tarihinde yaklaşık... 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe karşılık hesabıma win par
1
Şok Uygulamasında İade Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi
17 Mart 18:06963
04/03/2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.473 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi d...e Şok market’in Win hesabına para yükleyerek hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişin teslimi için verilen süreyi fazlasıyla aşmalarına rağmen ürünler gelmeyince, siparişi teslim alma
5
Çözüldü
Şok Market'te Win Parası Yüklenmedi, Güvenim Sarsıldı
16 Mart 16:44496
"Buraya yazdıktan sonra ertesi gün hemen arayıp sorunumu çözdüler win paramı yüklediler teşekkür ederim 🌹"
15 Mart 2026 Pazar günü Konya Karatay’daki Şok market şubesinden 3 bin tl ü...zerinde alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında telefondaki barkodu okutarak
Win Paramın Haksız Sıfırlanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
10 Mart 14:19503
Cepte Şok hesabımda yaklaşık 366 TL win para bakiyem varken, Ramazan alışverişimde kullanmak üzere tekrar uygulamayı açt...ığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Son alışverişimden yaklaşık 5 gün sonra bu durumu fark ettim ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen win paramın silinmiş olmasını kabu
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim 150 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi
9 Mart 10:40760
"Kısa sürede ilgilenilip sorunum çözüldü, firmanın kendi müşteri hizmetleri ile 9 günde çözülmeyen sorun sikayetvar.com a yazılınca 30 dakika kadar kısa sürede çözülmesi nedeniyle sikayetvar.com a da teşekkürler."
Şok market ’ten gelen SMS’te, cep telefonu uygulaması üzerinden 1000 TL ve ...üzeri alışverişe 150 TL win para verileceği belirtildiği için 28 Şubat saat
Cepte Şok'ta Tekrarlayan Eksik Ve Geç Teslimat, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
8 Mart 22:01665
Cepte Şok üzerinden Bursa Yıldırım bölgesine defalarca sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Daha önc...eki siparişlerimde de ürünler hem geç getirildi hem de eksik geldi, buna rağmen yaptığım şikayetlere hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu son yaşadığım olay ise sabrımı tamamen
Öne ÇıkanKonular
Win Para Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
8 Mart 17:29488
28 Şubat tarihinde Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 181 TL tutarında, belirli ürünleri kapsayan bir online alışv...eriş yaptım. Bu alışveriş sonucunda kampanya gereği Win para yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Win param hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili ol
5
Çözüldü
Cepte Şok'ta 525 Win Paranın Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
7 Mart 06:04342
"Arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunu çözdü"
Cepte Şok uygulaması üzerinden kazandığım 525 win para 17 Şubat’tan beri he...sabıma yatmıyor. Uygulamada kazanım görünüyor ancak bakiyeme yansımadığı iç
250 Win Parası Kampanyada Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Alınamadı
6 Mart 19:44514
18 Ocak tarihinde Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 1.088 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel kampa...nya kapsamında 250 win para yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen win param hesabıma tanımlanmadı. Kampanya görseli ve şartlarının yer aldığı ekran görüntüsü
Poşet Ücretleri Nedeniyle Win Para Yüklemesi Kampanyasından Çıkarıldım
5 Mart 20:15553
19.02.2026 tarihinde saat 20.52’de Cepte Şok üzerinden Yenimahalle Çamlıca şubesinden 1.752 TL tutarında alışveriş yaptı...m. 1.750 TL’lik alışverişe 175 TL Win para yüklemesi kampanyasından yararlanmak isterken, alışverişime eklenen poşetler nedeniyle kampanya kapsamı dışında bırakıldığımı sonradan öğ
5
Çözüldü
Kampanya İadesi Win Parası Hesabıma Tanımlanmadı
5 Mart 16:38328
"Hatalarını kabul edip telafi ettiler"
5
Çözüldü
Win Para Kampanyasında Eksik Yükleme Ve Çözüm Talebi
5 Mart 14:01407
"Magdruyetim giderildi teşekkürler"
5
Çözüldü
Win Puanlarım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamıyor
3 Mart 17:11627
"Şikayet var’a yazmamla birlikte birkaç saat içerisinde arandım. Sonrasında puanım 24 saat içerisinde yüklendi. İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim. Keşke şikayet edene kadar çağrı merkeziyle sorunumuzu bu kadar kısa sürede halledebilsek 🙏🏻"
19.02.2026 tarihinde saat 15.12’de Bilecik Merkez 9582 numaralı Bilecik TOK...İ Şok Mağazası’ndan alışveriş yaptım. O güne özel, 1.250 TL ve üzeri harcam
Şok Win Para Yüklemesinde Fiş Okunamadı Ve Kazancım Tanımlanmadı
2 Mart 14:36362
21.02.2026 tarihinde Karasu’daki Şok şubenizden yaptığım alışveriş sonrası 80 TL Win Para kazandım, ancak bu tutar hâlâ ...Şok uygulamasındaki hesabıma tanımlanmadı. Fiş numaram 0014’tür. Şok’un talebi üzerine fişimin fotoğrafını mail üzerinden 4 kez gönderdim. Buna rağmen her seferinde “fişinizi okuy
5
Çözüldü
2 Mart 14:36123
"Teşekkürler"
Nuran şikayetini yayından kaldırdı
3
Win Para Yüklemesi Şartı Karşılanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
2 Mart 12:001.153
8 Aralık 2025 tarihinde Ordu Altınordu’da bulunan 11029 numaralı Ordu Emniyet Şok market şubesinden 499 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Kasada Win para yüklenmesi için tutarın 500 TL’ye tamamlanması gerektiği söylendi. İhtiyacım olmadığı halde, çalışanınızın yönlendirmesiyle iki adet poşet alarak tut
Şok Markette Vaat Edilen Win Yüklemesi Gelmedi Ve İletişim Yok
1 Mart 13:04634
14.02.2026 tarihinde saat 20.52 civarında Kayseri Yeniköy Seher Bulvarı üzerindeki 12561 numaralı Şok market şubesinden ...733 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazayı kapatmak üzere olduklarını söyleyip acele ettirdiler. Kasadaki görevli, “Win var mı? ” diye sordu, olmadığını söyleyince yeni üyeye 50 TL, 150
Win Para Yüklemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
28 Şubat 10:40606
"Şikayetim sonuçlandı şikayet var sitesine yazdıktan hemen sonra arandım ve 24 saat geçtikten sonra hesabıma yansıdı"
19 Şubat tarihinde Samsun Canik’teki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, 750 TL ve üzeri alışveriş...e 75 TL Win para kazanacağımı söyledi. Alışveriş tutarım 600 TL olmasına rağmen, bu kampanyadan yararlanmak için ihtiyaç duymadığım ürünler de alarak tutarı özellikle 750 TL’ye tam
5
Çözüldü
27 Şubat 21:53135
"Sorun çözüldü. İade yaptılar. Teşekkürler"
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
Cepte Şok Uygulaması Üzerinden Win Kart’a 1.100 TL Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
27 Şubat 17:25403
26 Şubat sabah saat 09.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Win Kart’ıma 1.100 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar Ga...ranti Bankası hesabımdan çekilmesine rağmen Win Kart’ıma kesinlikle yansımadı ve kartımda para görünmüyor. Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve dekontu da ilettim.
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94