Cepte Şok Uygulaması İPhone 13'te Açılmıyor Ve Win Parası Kullanılamıyor

Şok market’in “Cepte Şok” uygulamasını iPhone 13 telefonumda (iOS 16.4.2) kullanırken son iki alışverişimde uygulama giriş ekranında takılı kaldı ve açılmadı. Uygulama açılmadığı için kasada cepte Şok kampanyalarını ve hesabımı aktif edemedim.

Bu sırada kasiyere durumu gösterip anlattım; ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, ilgilenilmedi ve ne yapmam gerektiği konusunda bilgi verilmedi. Uygulamanın açılmaması nedeniyle hesabımdaki 250 TL win paramı kullanamadım ve yaptığım son iki alışverişten de win para kazanamadım.

Uygulamanın iPhone 13 ve ilgili iOS sürümünde sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini, kullanamadığım 250 TL win paranın ve son iki alışverişten kazanamadığım win paraların hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.