to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Şok market’ten yaptığım alışverişlerde kazanmam gereken win paralar hesabıma yüklenmiyor. İstanbul Esenler’deki Şok şubesinden yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum, hem market üzerinden hem de Şok’un kendi uygulaması üzerinden işlem yapıyor, her seferinde QR kodumu okutarak kampanya şartlarına uygun şekilde alışveriş yapıyorum. Buna rağmen win paralarım birikmiyor.
Bu sorunla ilgili daha önce kasada ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, win paraların sonradan yükleneceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı. Yaklaşık 500 TL tutarında win paramın yüklenmediğini düşünüyorum ve bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kampanyalara güvenimi sarsıyor.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim hâlde hesabıma yansımayan win paralarımın geriye dönük olarak kontrol edilip eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Şok Win kampanyası kapsamında 22 Kasım ve 6 Aralık tarihlerinde Zonguldak Kozlu’da yaptığım alışverişlerde kazandığım puanlar eksik ve hatalı şekilde yüklendi. 150 TL’lik işlem için hesabıma sadece 100 TL puan yüklendi, 50 TL’lik işlem için ise hiç puan yüklemesi yapılmadı. Bu durum hem sistemsel b...
Yorumlar