to read complaints and reviews, or file yours.22/10/2026 tarihinde Zonguldak Kozlu Esenköy Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. O gün 1500 TL ve üz...eri alışverişe 150 TL win para kampanyası vardı; ancak kampanyaya dahil olmama rağmen win param hesabıma yüklenmedi. Ertesi gün aynı şubeye giderek durumu anlattım, bilgiler alınd
Bornova Gürpınar Mahallesi 7009 Sokak’taki Şok mağazasında Win kampanyası ile ilgili rahatsız edici bir durum yaşadım. W...in’li ürün alırken kasaya geldiğimde, benden herhangi bir barkod ya da telefon istemelerine fırsat kalmadan kasiyer kendi telefonunu ekrana tutup bir şeyler okuttu. Ben bunu fark e
05.11.2026 tarihinde saat 10.36’da Cepte Şok üzerinden Win bakiyemle sipariş verdim. Saat 12.11 civarında adresime tamam...en yanlış bir sipariş getirildi, mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve genel merkezle görüşmek zorunda kaldım. Ardından saat 13.25’te yeni sipariş getirildi anca
05.10.2026 tarihinde saat 14.23 civarında Şok’un Win kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Selimiye mahallesinde... yeni açılan Şok şubesinde, cep telefonumda internet olmadığı için kasadaki çalışan kendi telefonundan uygulamayı açtı, Win kartımı onun telefonundan okuttu ve yaptığım alışverişte
Mardin Ömerli’de bulunan Şok market şubelerinde yaklaşık 2–3 aydır yaşanan ciddi bir problemden şikayetçiyim. Alışveriş ...sonrası verilen win kodlarını kasadaki personel, bizim adımıza okutur gibi yapıp, kendi telefonlarından fotoğrafını çekerek daha sonra kendileri kullanıyorlar. Böylece kazanılması
"Hemen dönüş yapıp yardımcı oldular özellikle telde görüştüğüm müşteri temsilcine teşekkür ederim yardımcı olduğu için."
29/10/2026 tarihinde saat 14.23 civarında İstanbul Sultangazi’de, Gazi Maha...llesi 1374 Sokak No: 4-6 adresinde bulunan 5560 kodlu Şok market şubesinden
27.10.2026 tarihinde Çanakkale Ayvacık A** N**** T***** Caddesi No:5A adresindeki Şok marketten 1000 TL’lik alışveriş ya...ptım. Kasada, 1000 TL alışverişe 100 TL win para kampanyasından faydalanmak istememe rağmen hesabıma herhangi bir win para tanımlanmadı. Durumu kasadaki görevliye sorduğumda, sist
Şok market’in internet uygulaması üzerinden ekim ayında yaptığım alışverişte kampanya gereği 100 TL win para kazanmış ol...mam gerekiyordu, ancak bu tutar win hesabıma yüklenmedi. Uygulamadaki win hesabım ekranında, yaptığım alışverişlere ilişkin win para hareketleri görünmesine rağmen ilgili alışveriş
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
21 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Cepte Şok üzerinden 1000 TL’lik... alışveriş yaptım. Uygulama üzerinden tarafıma gönderilen bildirimde, 1000
22.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da Samsun Atakum Yenimahalle’deki Şok şubenizden 1.313,80 TL’lik alışveriş yapt...ım. Kasadaki görevli bana “Cepte Şok var mı? ” diye sordu, ben de olmadığını söyledim ve “Olsaydı para mı yüklenecek, indirim mi olacak? ” diye açıkça sordum. Bana fiyatların aynı
20.10.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden win hesabıma para yüklemek için 2.225,94 TL tutarında işlem yaptım. Banka ekstr...eme baktığımda Şok Marketler Ticaret a. Ş. İstanbul adına bu tutarın kredi kartımdan çekildiğini görüyorum, ancak bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Şu
17.10.2026 tarihinde Konya Selçuklu Aydınlık 11657 Şok market şubesinden alışveriş yaptım. “Seni özledik, ilk alışverişi...ne 100 win para hediye” kampanya mesajı geldiği için bu alışverişimi kampanyadan faydalanmak amacıyla yaptım. Toplam 1.036,74 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti BBVA
"Hemen ilgilenip win parayı. İade ettiler"
Cepte Şok uygulamasını kullanırken hesabıma farklı zamanlarda win para yükledim. İkiden fazla kredi kartıyla yükleme yap...tığım için sistem, işlemlerimi otomatik olarak şüpheli görüp hesabımı bloke etti ve tarafıma bu hesabın süresiz olarak açılmayacağı bilgisi verildi. Uygulamada kalan win paralarım
"Teşekkürler"
"Çok tatlı bir hanım efendi aradı sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim ♥️"
"Kaliteli anlaşılır açıklayıcı müşteri memnuniyetini ön planda tutan geri dönüş ve çözüm süreci yürüttükleri için teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Şok market Karaman Yavuz Selim şubesinden 15.10.2026 günü, 2.537,90 TL tuta...rında fiziki alışveriş yaptım. Ödeme esnasında Şok Win üyelik numaram kasad
"Mağduriyet giderildi elinize sağlık"
Şok market mobil uygulamasındaki hesabımı yanlışlıkla sildim ve o günden beri hesabımda yer alan Win Para bakiyeme erişe...miyorum. Uygulamadaki işlem geçmişinde tüm yüklemeler hâlâ görünmesine rağmen, bu bakiye hesabıma tanımlı olmadığı için kullanamıyorum. Hesabım De**********@gmail.com e‑posta adre
Şok market Afyon Kurtuluş şubesinden dün öğle saatlerinde yaklaşık 900 küsur liralık alışveriş yaptım. Kasadaki görevli,... alışveriş tutarımı 1000 TL’ye tamamladığımda cepte Şok hesabıma 100 win para yükleneceğini söyledi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesab
10 Ekim 2026 tarihinde Ankara Mamak C******** N******* Şok market şubesinde hesabıma 1000 TL win para yükleyip alışveriş... yaptım. Aldığım üründe açıkça “bir alana bir bedava” ibaresi olmasına rağmen kasada sadece yüzde 25 win para iadesi yapıldı. Kasadaki görevli, işlemi iptal edebileceğini söyleyinc
12 Ekim 2026 tarihinde Şok market’ten kasadan 169 TL’lik yumurta alışverişi... yaptım. Kampanya kapsamında bu alışverişten 69 win para kazanacağım; uygul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
