to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak için ödeme aşamasında win yükleme kısmından 1.280 TL tutarında yük...leme yaptım. Ancak daha sonra ürünleri teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm D***
"Konuyla ilgili geri dönüş hemen sağlandı müşteri temsilcisi arkadaş beni aradı yaşanan düzeltilerek şikayete konu olan iadenin hesabıma yapılacağını bildirdi kısa süre içerisinde de çözüme kavuştu her şey için teşekkür ederim"
11 Nisan tarihinde Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi 846. Cadde üzerindeki Şok marketten yaptığım alışveriş sonrasın...da cepte Şok hesabıma 200 TL win para yattı. Ancak üzerinden birkaç gün geçtikten sonra herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bu 200 TL win para hesabımdan tamamen sil
"Profesyonel müşteri hizmetleri ve hızlı çözüm için teşekkürler"
"Özellikle Şikayetvar müşteri temsilcisine teşekkürler. Şikayetvar'ın tüm müşteri temsilcileri, nerede nasıl konuşacaklarını çok iyi biliyorlar. Sorun odaklı değil yaklaşımları hep çözüm odaklılar."
"Şok market yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi Yavuz Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 1...1 Nisan tarihinde hesabımda toplam 277 TL Win para görünüyordu. Birkaç gün sonra hesabımı tekrar kontrol ettiğimde, hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen bu Win paranın 200 TL’lik
29.04.2026 tarihinde Şok market Denizciler Şubesi’nden akülü araba satın al...dım. Ürünü alırken, bu alışverişe istinaden 1000 TL’lik win para yükleneceğ
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden “Seni Özledik” kampanya...sı kapsamında 1.028 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında
21.04.2026 tarihinde Kastamonu Tosya’daki Şok mağazası üzerinden, Cepte Şok uygulamasıyla Akbank kredi kartımı kullanara...k 1500 TL ve üzerine 150 TL Chip Para kampanyasından faydalanmak amacıyla 1465943476 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1524,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş bir türlü t
Cepte şok şubesinden yaptığım alışverişlerde kampanyalardan faydalanmak içi...n Win uygulamasını kullanmaya başladım. 23.04.2026 tarihinde saat 17:07’de
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
29 Mart tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 9532373467 numaralı siparişimi ...verdim. Gillette Proglide tıraş makinesi + 2 yedek bıçak ve Gillette Fusion
"İletişime geçip, hatalarını düzelttikleri ve chip paraları yükledikleri için teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü"
"Belirtmiş olduğumuz sorunumuz ile ilgili konu üzerinde duran yağmur hanıma teşekkürlerimizi sunuyorum, konu tamamen çözülmüş gereken win puanlar tarafıma yüklenmiş bulunmakta şok ve cepte şok ile alışverişe gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz"
"Sorun çok kısa sürede çözüme ulaştı şok markasına teşekkür ediyorum"
İstanbul Esenler Nene Hatun Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden düz...enli olarak alışveriş yapıyorum. 11 Nisan tarihinde hesabımda toplam 224 TL
"Win param hesabıma yüklendi, kampanya koşullarının net olmaması nedeniyle mağdur oldum, ancak sorun çözüldü ve talebim karşılandı."
"Müşteri hizmetleri aradı yardımcı oldu teşekkürler"
16 Nisan tarihinde Şok’tan “2000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para” kampa...nyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajda kampanyanın Perşembe ve Cuma günleri
"Sorun çözüldü. Hesabıma yükleme yapıldı. Teşekkürler..."
11.04.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Pir Sultan Abdal Şok market şubesinde...n yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer Cep
"Win para iadesi yapıldı. Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulamasında birikmiş win paramla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Hesabımda 283 win para varken, hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen 20
14.04.2026 tarihinde saat 14.26’da Şok market’in Cepte Şok uygulaması üzerinden sepetimdeki ürünleri satın alabilmek içi...n Win hesabıma Garanti Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı kredi kartımla 2449 TL yükleme yaptım. Bankadan ücretin çekildiğini anında teyit etmeme rağmen bu tutar Win hesabıma yansım
"Teşekkürler"
İzmir Çiğli Yeni Mahalle’de bulunan Şok mağazasında Win para kartımla iki g...ündür sorun yaşıyorum. Kartımın içinde bakiye görünmesine rağmen kasaya git
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi problemimi çözmede çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gün önce 26.999 TL tutarında kuru...tma makinesi siparişi verdim. Bu siparişte 6.060 TL’lik kısmı win para ile,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
