to read complaints and reviews, or file yours.
Ülker Albeni Mozaik ürünü satın alırken güvenerek aldığım bir ürünün içinden küflü çıkması nedeniyle yaşadığım rahatsızl...ığı paylaşmak istiyorum. Şok market ’ten az önce aldığım Ülker Albeni Mozaik çikolatayı yerken, ürünü ısırdıktan sonra iç kısmında beyaza yakın renkte küflenme olduğunu fark ettim.
"Win hesaba para aktarılmış sorunum çözüldü"
04.03.2026 tarihinde İzmir Eşrefpaşa Şok market şubesinden online olarak verdiğim 1961788328 numaralı siparişimde bonbon... şeker ürünüm teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürün için 100 TL tutarındaki iadenin kartıma yapılacağı söylendi; ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi Çiğdem Sokak No:33 adresinde bulunan Şok Markette uzun sür...edir ciddi hijyen ve denetim sorunu yaşanmaktadır. 9 Nisan 2026 tarihinde ve yaklaşık son iki‑üç ayda sebze‑meyve reyonunda sürekli olarak sokak kedileri dolaşmakta ve buna rağmen
"Eksik parça temin edilemedi ancak ürünün iade ettirilmesi ile uğraştırılmayıp direk ücretini iade ettiler."
Şok market Esenler Turgutreis şubesinden dün akşam çikolata satın aldım. Ürünü bu akşam açtığımda tadının bozuk olduğunu... fark ettim. Zaten düzenli olarak aldığım, tadını bildiğim bir ürün olduğu için hemen ambalajdaki son kullanma tarihine baktım ve tarihin üç gün geçmiş olduğunu gördüm. Bu ürünü ço
08.04.2026 tarihinde saat 20:53’te Yalova Çiftlikköy NATO Sahil Mah. Çiçekçi Sok. No:28 adresindeki 1149 numaralı Şok şu...besinden golden elma satın aldım. Golden elma reyonda kilogram fiyatı 89 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada fişe baktığımda ürünün granny elma olarak geçtiğini ve kilosunun 109 TL ü
6 Nisan 2026 tarihinde saat 12:32’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 8691277796 numaralı siparişimde ürünlerim ...eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan patates ve domates teslim edilmedi; yaklaşık 124 TL’lik bu ürünler için ne teslimat yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Daha önc
"Sorunum Giderildi Fazla alınan servis ücretinin Alphina yetkili servis geri iade etti. İlgi alaka ve geri dönüşler için teşekkür ederim. Şok market şirketler grubuna da bu yakışırdı. Yakıştığı gibi de yaptı. Gayet memnunum sonuçtan."
İstanbul Bağcılar’daki Şok şubesinden bugün et döner satın aldım. Eve geldiğimde paketin üzerindeki son kullanma tarihin...e baktığımda ürünün tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Et ürünü olduğu için bunu fark etmesem ailemle birlikte ciddi şekilde zehirlenebilirdik. Fark eder etmez ürünü fişimle bi
"Gerekli ilgi gösterilip iade ücreti yatırıldı. Teşekkür ederim"
Şok İste Gelsin üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten yaklaşık... bir hafta sonra, ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle ve bana hiçbir bilgi verilmeden siparişimi iptal edip para iadesi yaptılar. Hasarlı olduğunu kabul etme
"Gerçekten hemen dönüş oldu ve mağduriyet giderildi"
08.04.2026 tarihinde saat 18:29 civarında İzmir Buca Koop Mahallesi’nde mey...dana gelen Şok market şubesine alışveriş için gittim. Algida 1400 ml Dövme
"Mağduriyetimi giderdiği için sok mağazasına teşekkürler ederim"
Daha önce İstanbul’da iki farklı Şok şubesiyle ilgili olarak, arama yapılmadan eksik ürünlerin parasının poşete atılıp b...ırakılması ve teslimatın bu şekilde yapılması hakkında Şikayetvar üzerinden, mail ve telefon yoluyla şikayetimi iletmiştim. Tarafıma “sorunun çözüldüğü” bilgisi verildi ancak aslın
"Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı teşekkürler."
Şok Marketler’in Şok’tan İste Gelsin uygulaması üzerinden 29 Mart tarihinde... Malatya’daki adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim 1 Nis
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Kocaeli Üniversitesi yerleşkesi içindeki Şok market şubesinde uzun süredir iki ciddi sorun yaşıyorum. Öncelikle bu şubed...e personel sayısı, özellikle okulun açık olduğu Eylül–Haziran döneminde, kesinlikle yetersiz kalıyor. Ders giriş‑çıkış saatlerinde market içinde, kasaya kadar uzanan, alanı kapsaya
"Sonunda ödeme yapıldı."
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün Sümbül Efendi Mahallesi Duhaniye Sokak, Kocamustafapaşa semtindeki şubeden “mağazad...an al” seçeneğiyle sipariş verdim. Keşke bu seçeneği seçmeseydim; mağazadaki personelin tavrı ve düzensizliği nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Mağazaya gitmeden önce şubeyi
İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Çengelköy’de bulunan Şok market şubesinden Cuma günü çocuğum için Lio marka zeyt...in ezmesi aldım. Pazar günü saat 10.41 civarında oğlumun ekmeğine bu zeytin ezmesini sürerken ürünün içinden kırık cam parçası çıktığını fark ettim. Cam parçası, sürme esnasında ek
Şok market Esenyurt Saadetdere Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:47 şubesinde çalışan D***** K**** hakkında şikayette bu...lunmak istiyorum. Aynı cadde üzerinde esnafız ve ihtiyaçlarımız için sürekli bu marketi kullanıyoruz. Buna rağmen ilgili personelden sık sık kaba ve saygısız davranışlarla karşılaş
"Teşekkür ederim sorun ile ilgilenip para iadesi yaptılar."
09.04.2026 tarihinde Eyüpsultan Güzeltepe Caddesi'nde, BİM'in hemen yanındaki Şok mağazanıza Fakir marka filtre kahve ma...kinesini almak için gittim. Daha önce bu ürünün belirtilen tarihte geleceği söylenmişti; ancak mağazaya gittiğimde ürünün hiç gelmemiş gibi değil, “biz onu bir hafta önce sattık” d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94