to read complaints and reviews, or file yours.Şok market ’ten Fenoti marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu 2025 yılı civarında aldım, ürün hâlâ kutusunda duru...yor ve bugüne kadar hiç kurulmadı. Kurulum yapılması için bugün Adana Ceyhan’daki yetkili servisi aradığımda benden 1.250 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfır alınan bir ürünün ku
Bodrum Akçebük’teki Şok market şubesinden bir televizyon satın aldım, ancak ürün kırık ve bozuk çıktı. Ürünü aynı şekild...e mağazaya geri götürüp iade etmek istedim, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne yeni ürün verildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Mağazada R****** isiml
18.05.2026 tarihinde Muğla Milas’taki Şok market şubesinden 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Kurulumu yetkil...i servis tarafından yapıldıktan ertesi gün televizyon arızalandı. Ürünün arızalı çıkması üzerine tekrar Şok market ’e gittiğimde, arızalı olduğundan emin olmalarına rağmen arıza f
Mersin Silifke Kum Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden 5 Nisan 2026 tarihinde LG marka bir televizyon satın aldım. Ürü...nün peşin fiyatı 39.999 TL olmasına rağmen, 3 taksit yapılmasını istediğim için vade farkı ile kredi kartımdan 42.558 TL çekildi. Ancak sonrasında fark ettim ki, talebime rağmen iş
"Öncelikle başından sonuna kadar bizzat ilgilenen bölge yönetiminde olan mustafa beye ve şok temsilcisi yagmur hanıma çom teşekkür ederim şok müşteri memnuniyetini sağladı."
27.12.2025 tarihinde Sinop/Gerze 19 Mayıs şok mağazanızdan Skytech 65" LED TV 65st3105 model televizyon satın aldım. Ürü...nde bir problem olup olmadığını anlamak için mağazada çalışan personellere ne yapmam gerektiğini sorduğumda, kutuyu kesinlikle kendimin açmamam gerektiği, servisin eve gelip kurulu
16.04.2026 tarihinde Denizli Honaz TOKİ Şok şubesinden Dijitech 32 ekran televizyon satın aldım. Ürünü 17.04.2026 tarihi...nde kutusundan çıkarıp kurduğumuzda televizyonun hiçbir şekilde ses vermediğini fark ettik. Televizyon daha ilk açılışta kusurlu çıktı. Ürün kusurlu olduğu için satın aldığım mağa
Şırnak Merkez’deki Şok şubesinden yaklaşık bir hafta önce 75 inç, LG 75qned866 model televizyon satın aldım. Ürün 60 bin... tl değerinde ve bu nedenle taşıma ve kurulum sürecinde zarar görmemesi benim için çok önemli. Televizyonu mağazadan alıp eve kardeşim getirdi ve bunun için 10 bin tl taşıma ücreti
Büyükçekmece Mimarsinan Muratçeşme Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden 17.03.2026 tarihinde dört kapaklı bir televizyo...n konsolu siparişi verdim ve bu ürün için 2.658,94 TL ödeme yaptım. Sipariş verdiğim gün ve sonrasında da yaklaşık birer hafta arayla defalarca mağaza ile görüştüğüm halde siparişi
"Sonunda ödeme yapıldı."
Şok Marketler’den 09.06.2025 tarihinde Skytech 65st4105 4K Android LED TV satın aldım. 19.03.2026 tarihinde televizyonda... Prime Video, Disney Plus ve TV+ uygulamaları çalışmamaya başladı. Defalarca telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen uzun süre geri dönüş yapılmadı, servis ancak 04.
Ramazan Bayramı’nın ikinci günü akşamı Tekirdağ Çerkezköy’deki Şok market ’ten iki adet Relax Champ / My Bottle markalı ...cam matara satın aldım, biri siyah, diğeri beyazdı. Dün akşam bu mataralardan birini suyla doldurup konsolun üzerine koydum. Yaklaşık bir saat sonra bir ses duyduk, ancak nereden g
Erdek Paşalimanı Adası’ndaki Şok market ’ten 65 inç televizyon satın aldım. Televizyon kurulur kurulmaz hoparlörünün pat...lak olduğunu, çok gürültülü ve rahatsız edici bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Ürün daha ilk anda bu şekilde arızalı çıktığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunu m
Mersin Mezitli Viranşehir Kral Yolu üzerindeki Şok market şubesinden 04.09.2025 tarihinde Skytech Skytch55T4105 model 55... ekran televizyon satın aldım. Aldıktan sonraki ilk 20 gün içinde televizyonla ilgili sorunlar yaşadığım için 3 defa servis çağırdım, her seferinde bir sorun olmadığını söylediler.
"12 Mart itibariyle iade sağlandı. Teşekkür ederim."
Hakkari Yüksekova Güzeldere Şok market şubesinden 6 adet Awox marka televizyon satın aldık. Ödemeyi kart ile yaptık ve t...oplamda 6.599 TL ödedik. Alışveriş sırasında sadece fiş verildi, fatura düzenlenmedi ve verilen fiş de daha sonra silinip okunamaz hale geldi. Televizyonlardan birini yaklaşık 4 a
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Tuna Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 2 Şubat’ta Digitech 65 inç ...LED TV satın aldık. 4 Şubat’ta kurulumu yapıldı ancak daha ilk günlerden itibaren televizyondaki uygulamalar açılmamaya başladı. Kurulumu yapanları tekrar aradığımızda servis taleb
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
Kütahya ili Tavşanlı ilçesindeki bir Şok market şubesinden 65 inç Digitech ...marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece 4–5 gün sonra cih
"Şok müşteri temsilcisi sorunu en kısa sürede çözdü teşekkür ederim"
Dijitech djp 12000 4K 55 model televizyonu yaklaşık 1 hafta önce Şok market... ’ten satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde kutunun içinden kumandanın
29.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Şok mağazasından Dijitsu Dijitech marka bir televizyonu 16.499 TL ödeyerek sa...tın aldım. 03.01.2026 tarihinde teknik servis eve gelip kutu açılışını yaptı ancak ürün, montaj yapılacak yere uygun olmadığı için montaj gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine aynı gü
04.09.2024 tarihinde Zonguldak Devrek’te bulunan Şok Market Kumluca şubesinden yaklaşık 7.350 TL tutarında, fiş referans... numarası 410089872723 ile iş yerine Fenoti marka televizyon satın aldım. Ödeme sırasında fişin fatura olarak telefonuma da gönderileceği söylendi. Satın alma sonrasında ne telefo
"Merhaba, az önce Şok Marketler müşteri hizmetleri yetkilisi Yağmur Hanım tarafından arandım. Kendisi sorunuma çözüm üretmek adına ivedi bir şekilde ilgisi mağazanın sorumlusu ile görüşüp bana geri döndü. İlgili birime iade kodu almak için mail attığını ve ivedi bir şekilde dönüş yapılır yapılmaz bana geri döneceğini aktardı. Kendisinin iş birliği ve yardımları için teşekkür ediyorum."
Şok Marketler’in Mimar Sinan Mahallesi, Efeler/Aydın şubesinden 07.01.2026 tarihinde Skytech 65 inç televizyon satın ald...ım. Yetkili servis ilk kurulum için geldiğinde televizyonun hiç çalışmadığını, panel arızası olduğunu tespit etti ve bunu tutanak altına alarak ürünün ayıplı mal olduğunu belirledi
"Şikayet var a teşekkürler"
11.12.2025 tarihinde Şok Online üzerinden bir adet Dijitech marka televizyo...n satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim; iade süreci kabul edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
