to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Fabrika Mahallesi’indeki Şok market ’ten bugün bakraç süt aldım. Bu sütü özellikle bebeklerime mama hazırlama...k için kullanıyorum. Sütü hazırladıktan sonra içinde bitki parçasına benzer, tam olarak ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir cisim fark ettim. Bebeklerim için aldığım bir üründe b
7.03.2026 tarihinde Şok market online mağazası üzerinden bir valiz satın aldım. Ürün daha ilk seyahatimde çekme kolu kıs...mından kırıldı. İlk etapta durumu kullanıcı hatası olarak düşündüğüm için herhangi bir şikayet ya da başvuru yapmadım. Ancak 30.04.2026 tarihinde İstanbul, Pendik, Fevzi Çakmak Ma
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek sorunumuzu çözdü teşekkür ederim."
15.05.2026 tarihinde Şok uygulaması üzerinden 2,5 litrelik kola, 6 adet küç...ük meyve suyu ve 2 adet dondurma siparişi verdim. Siparişi getiren kurye ür
14.05.2026 tarihinde Üsküdar Kısıklı Ferah Caddesi’ndeki Şok market şubesinden ekşi mayalı ekmek satın aldım. Son kullan...ma tarihine o anda dikkat etmemiştim, ürünün son kullanma tarihi 17.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak ekmeği aldıktan sadece bir gün sonra üründe küflenme olduğunu fark ettim. Bu
Balıkesir’deki Şok mağazasında uzun süredir aktüel ürünlerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İlanlarda ve broşürle...rde duyurulan aktüel ürünler ya hiç getirilmiyor ya da çok sınırlı sayıda getirildiği için müşteriler mağdur oluyor. Kampanya günü erken saatlerde gitmeme rağmen çoğu zaman ürünün
"Çok hızlı bir şekilde Şok market iletişime geçerek para iadesini gerçekleştirip sorunu giderdi Kendilerine Ciddiyet gösterip ilgilendikleri için gönülden Çok Teşekkür Ederim."
03.05.2026 tarihinde İzmir Konak Çankaya mahallesine servis yapan Şok Marke...tten Lezzetim marka dana döner ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarih
14.05.2026 tarihinde İzmir/Buca Şok Market şubesinden satın aldığım Başyazıcı marka dana evlik sucukta, pişirme hazırlığ...ı sırasında ciddi küflenme ve mantarlaşma tespit ettim. Ürünün son tüketim tarihi 24.09.2026 olmasına rağmen sucuk doğrandıktan sonra iç kısımlarında yeşil küflü alanlar gördüm, pa
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde üç kez eksik ürünle karşılaştım ve her seferinde uğraşmama rağmen para iadesi ...yapılmadı. Son yaşadığım olay yaklaşık 15 gün önce oldu, siparişimde yaklaşık 50 TL tutarında bir ürün eksikti. Uygulama üzerinden bildirdim ve müşteri hizmetlerini defalarca aradı
8 Mart 2026 tarihinde Kayseri Yahyalı’daki 11535 numaralı Şok mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi VakıfBank kredi kar...tımdaki World puanlarımla 554 TL olarak gerçekleştirdim. Kasadaki görevli işlemin reddedildiğini ve ödemenin gerçekleşmediğini söyleyince, aynı tutarı bu kez başka bir banka kartım
"Yağmur hanıma teşekkür ederim kendisi çok ilgiliydi"
"Şikayetimin hemen ertesi günü mağduriyetin giderilerek win para hesabıma yatırıldı. Şunu da belirtmeliyim ki şikayetime konu kampanya bu şubede geçerli değilmiş. Buna rağmen bana ücret iadesi yapıldı. Şok markete ve müşteri hizmetlerinden bana ulaşım sağlayan hanımefendiye teşekkür ediyorum"
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak için ödeme aşamasında win yükleme kısmından 1.280 TL tutarında yük...leme yaptım. Ancak daha sonra ürünleri teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm D***
Şok Marketler t. A. Ş. Bağcılar Mahallesi 1192. Sokak şubesinden bugün Evo marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü...n kutusu açılmış, içi dağınık, düzleştirici kutuya ters yerleştirilmiş, poşeti yana koyulmuş ve kullanma kılavuzu yırtık halde en alta sıkıştırılmış durumdaydı. Buna rağmen ürünü a
4 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaşpaşa Mahallesi Abdal Caddesi’ndeki Şok market şubenizden yaptığım alışver...işin ödemesini QR ile gerçekleştirmek istedim. Bağlantı ve internet sorunu gerekçe gösterilerek QR kodunu üç kez üst üste okutmak zorunda bırakıldım. Ödemenin hesabımdan çekildiğin
"Bugün Şok market adına beni arayan yağmur hanıma teşekkür ederim kendisi bana gerekli bütün bilgiyi verip benden Şok market adına özür diledi ve gerekli incelemelerin yapılacağını söyledi."
14.05.2026 günü saat 16.00 sularında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi... Yıldırım Sokak’taki Şok marketten pirinç almak için oğlumu gönderdim. Oğlu
14.05.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Şok market Ayazağa 113. Sokak No:34/C, Şişli/İstanbul adresindeki şubenizde al...ışveriş yaptım. Keskinoğlu tavuk bonfile ürününü, üzerinde indirim etiketi olduğu ve kasadaki M****** K******** isimli çalışana “indirimli olan bu değil mi?” diye özellikle sorup o
Diyarbakır Fabrika Mahallesi Jiyan 6 Sitesi altındaki Şok market şubesinde özellikle kadın çalışanların müşterilere karş...ı tutumundan uzun süredir rahatsızım. Çalışanlar çoğu zaman ellerinde telefonla ilgileniyor, kasaya bakmıyor ve müşterilerle ilgilenmiyorlar. Bir şey sorduğumuzda ya net bir cevap
14 Mayıs’ta saat 15.20 civarında Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim 772871959...8 numaralı siparişimde çok sayıda eksik ve yanlış ürünle karşılaştım. Siparişimdeki yumurta hiç teslim edilmedi, erik 400 gram olması gerekirken 250 gram ve çürük olarak gönderildi
"Şok market çözüm merkezinden az önce arandım. Şube yöneticisi ile iletişime geçildiği ve gerekli incelemenin başlatıldığını bildirdiler. Hızlı geri dönüş için memnun oldum. Sorun çözüm durumu hakkında ayrıca ilerlemeleri yazacağım."
Şok Market’in Çanakkale Biga bölgesindeki bir mağazasında işe başlamak üzere tüm işe alım sürecini tamamlamama rağmen, s...on anda işe alınmadığım tarafıma bildirildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sınavı geçtim, istenen tüm evrakları zamanında teslim ettim, imzalarımı attım ve hangi mağaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
