to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Tuğlacıbaşı Feneryolu Şok market şubesine, Pluxee Hediye uygulamasında Şok market ’te geçerli olduğu açıkça belirtilen bakiyemle alışveriş yapmak için gittim. Aslında daha önce de farklı tarihlerde aynı mağazaya birkaç kez gidip Pluxee Hediye bakiye...
27 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden Pukka markasına ait 5 adet “Pukka Glutensiz Cips” satın aldım. Sağlıklı bir atıştırmalık, yerli ve milli firma beklentisiyle aldığım ürünü açtığımda, cipslerin üzerinde belirgin yeşil lekeler olduğunu fark ettim. Bu görüntü, patateslerin kötü depolandığını ya da ışığ...
Kayseri Melikgazi’deki Şok markette 28 Aralık’ta saat 20.14 civarında yaptığım alışverişte win para kampanyası ile ilgili sorun yaşadım. Kampanya gereği 1000 TL’lik alışverişe 200 TL win para yüklenmesi gerekirken, Şok market sanal alışveriş hesabıma sadece 150 TL win para yüklendi. Durumu fark ett...
17.10’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 60 dakikalık teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Uygulamada siparişin yeni yola çıktığı görünüyor, ancak taahhüt edilen süre çoktan aşılmış durumda. Yaşadığım gecikme üzerine...
27.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Tuzla bölgesinden Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde tam 9 adet ürün eksik olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın bu ürünler hala teslim edilmedi. Sipariş numarasını sonradan sildiğim için şu an eli...
29.12.2025 tarihinde saat 16.16 civarında Mersin Kartal Şube Şok Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş ödemesini kasada hediye çekimle yaptım, kalan 3,5 TL’lik tutarı ise kalan ürünlerimle birlikte ödeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kasadaki kısa boylu, esmer kas...
28.12.2025 tarihinde saat 16:28'de Cepte Şok üzerinden verdiğim 1327798060 numaralı siparişimde yer alan 1,5 kg domates (59,81 TL), 500 g muz (35,88 T...
"Marketin. Kendi sayfasından alamadığım.cozunu şikayet com dan aldım teşekkürler"
18 Aralık 2025 tarihinde saat 20:29’da Cepte Şok üzerinden 6920077063 numaralı siparişimi verdim ve toplamda yaklaşık 214 TL’yi site üzerinden peşin o...
Uzun süredir Şok market ’in online alışveriş hizmetini düzenli ve yüksek tutarlı siparişlerle kullanıyorum. Ancak özellikle son dönemde yaşadığım sorun artık katlanılamaz bir hale geldi. Yalova Armutlu Tavşantepe’deki Şok market şubesinden verilen her online siparişimde, özellikle meyve ve sebze ürü...
"Çözüm sürecinde gösterdiği ilgi ve kibarlığı için müşteri hizmetlerinden Elif hanıma çok teşekkür ediyorum. Kısa sürede dönüş sağlanması çözüm üretmeleri beni şaşırtmakla beraber çok memnun etti."
25.12.2025 tarihinde Şok Online üzerinden Malkara’dan Anadolu Mutfağı marka nohut satın aldım. Zaten tek ürün seçeneği vardı, başka marka ya da çeşit ...
"150 win puanım hesabıma yüklendi."
25.12.2025 tarihinde Online Şok Market üzerinden toplam 1.502 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim karşılığında kampanya gereği hesabıma ...
Yıllardır Cepte Şok müşterisiyim ancak yaşadığım son olay nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. 8699976097 numaralı siparişimde ürünler hiç gönderilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Bu siparişin iadesi 25 gündür yapılmadı, param hâlâ Win cüzdanıma geri dönmedi...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
25 Haziran tarihinde Şok internet sitesi üzerinden Columbia Marka Erkek Yağmurluk adlı ürünü 3.499 TL bedelle, 88 733-70-145 numaralı siparişle satın aldım. Ürün bir gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürün beden, kumaş ve kalite açısından beklentimi karşılamadığı için mesafeli satış sözleşmesi kapsa...
28 Aralık 2025 tarihinde saat 14.58’de Konya Ereğli’deki Şok market şubesinden online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 9...
19.12.2025 tarihinde Şok’un Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün 09.00–11.00 saatleri arasında teslimat yapılması gerekirken ürünler teslim edilmedi. Doktor randevum olduğu için evden çıkmak zorundaydım, bu nedenle teslimat saatinin ileri bir saate e...
"Teşekkürler"
26 Aralık 2025 tarihinde saat 13:09’da Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte Solo havlu peçete ve Aqua tuvalet kağıdı ürünleri tarafıma teslim edilme...
"Görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi e*** hanıma çok teşekkür ederim bu olayın sonuçlandırılmasında çok yardımcı oldu. Fakat kesinlikle mağaza personeli bu ürünü kim bana gönderdiyse bu kadar gecikmesini kim sağladıysa o kişinin hala sorumsuz olduğunu düşünüyorum çünkü dün arandığımda e*** hanım tekrar onlara dönüş yapmasaydı bu olay uzamaya devam edecekti ve daha farklı yerlere gidecekti. Kimseyi işinden etmek istemiyorum ama lütfen daha dikkatli olunursa sevinirim."
Cepte Şok üzerinden dün toplam 610 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi kapıda ödeme ile teslim aldım ancak her zaman olduğu gibi bu siparişimde ...
"Teşekkürler"
28.12.2025 tarihinde saat 20.48 civarında Gemlik Ahmetsüren’deki Şok şubesinde kapanış saatiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza kapısında yazan...
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde saat 12.35 sularında İzmir Bornova Merkez, Erzene Mahallesi Yüzbaşı İ****** H**** Sokak No:13A adresindeki Şok market şubesinde e...
9 Aralık 2025 tarihinde Hatay Arsuz Uluçınar’daki Şok market şubesinden iki adet termosifon satın aldık. Ödemeyi kasada kartla yaptım ve toplamda 13.199 TL tahsil edildi. Sonrasında bu iki üründen birini iade ettik. İade işlemi yapılmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın iadesi alınan t...
Diyarbakir 4007. Sokakta Mervan sitesi altındaki Şok çalışanları çok pervasız, saygısız tüketiciyi yanlış yönlendiriyorlar. Çalışanlar kendi aralarında samimiyet kurup müşteriyi rahatsız edici tavırlarda bulunuyorlar. Çalışanların kahkaha sesleri dışarıdan duyuluyor.
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
