Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yoğunlukta Telefonla Konuşan Personel Müşteriyi Rahatsız Ediyor

profile
08 Nisan 00:07
95

6 ve 7 Nisan tarihlerinde Tunceli Merkez Üniversite Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü alışveriş için mağazaya gittiğimde kasada yoğun bir sıra vardı. Kasalardan birinde uzun saçlı bir bayan personel olmasına rağmen, bu yoğunluğa karşın telefonla konuşmaya devam ediyordu. “Derse geç kalıyoruz” dediğimde ise, “Kasa yavaş, ben ne yapabilirim” anlamına gelen bir tavırla karşılaştım ve bu yaklaşımından rahatsız oldum.

Ertesi gün yani salı günü tekrar mağazaya gittiğimde yine kasada yoğunluk vardı ve aynı personelin yine telefonla konuştuğunu gördüm. Hem yoğunluk varken telefonla ilgilenmesi hem de müşteriye karşı sergilediği tavır beni gerçekten çok rahatsız etti. Müşteri yoğunluğunun olduğu saatlerde personelin telefonla meşgul olması ve bu şekilde davrandığını görmek hiç hoş değil.

Şok market ’ten beklentim, bu şube özelinde gerekli tedbirlerin alınması, personel davranışlarının gözden geçirilmesi ve personel seçiminde daha dikkatli olunmasıdır.

08 Nisan 00:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Uzun Bekleme Ve Çalışan İlgisizliği Nedeniyle Fiş Verilmemesi

profile
16 Kasım 2025 00:12
1.890

Kasadaki Personelin Telefon Sohbeti Ve İlgisiz Tutumu

profile
06 Ocak 18:24
431
5
Günal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Kasiyerinin Telefonlu Ve Kaba Tutumu

profile
20 Ocak 18:49
456
sok-market-kasiyerinin-telefonlu-ve-kaba-tutumu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri