to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çeşme’deki Şok market şubesinden 2 gün önce Çıtırtat marka soğuk baklava satın aldım. Ürünü yerken içinden dişe be...nzer, sert bir cisim çıktı ve çiğneme esnasında dişime denk geldi, son anda fark edip geri çıkardım. Dişime zarar gelmemesi tamamen şans oldu ve bu durum beni hem hijyen hem de güv
3 Mart 2026 Salı günü Manisa Akhisar’da tepe mezarı karşısındaki Şok market şubesinden Sinbo marka 12 litrelik Airfryer ...satın aldım. Ürünü kredi kartıyla ödedim. Ürün yalnızca 3 günlükken, 6 Mart 2026 Cuma günü iade için aynı şubeye gittim ancak iadem kabul edilmedi. Mağaza çalışanları ürünü hiçbir
Uzun süredir diyet yaptığım için Karmen markasının şeker ilavesiz çikolatasını neredeyse her gün tüketiyorum ve aylardır... düzenli olarak bu ürünü tercih ediyorum. Yaklaşık 3 gün önce İstanbul Bağcılar’da bir marketten yine aynı üründen iki adet satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin iç ambala
20.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden üçlü zigon sehpa siparişi verdim ve ödemesi peşin olarak alındı. Ancak 07.03.20...26 tarihine gelmemize rağmen siparişimle ilgili hâlâ hiçbir gelişme, bilgilendirme ya da hareket görmüyorum. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. He
Cepte Şok üzerinden dün vermiş olduğum siparişim bugün teslim edildi ancak paket içinden çıkan Emsan çay makinesi son de...rece kötü bir durumda, kusurlu ve eksik geldi. Ürünün alt kısmı tamamen kırık haldedir ve yanında priz ve yuvası olmadan gönderilmiş. Kırık bölgeye ait fotoğraf da elimde mevcuttur
İstanbul Mehmet Akif Mahallesi Köknar Caddesi’nde bulunan Şok market şubenizde 07.03.2026 tarihinde saat 18:16 civarında... yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. O sırada mağazanızda alışveriş yaparken kasada yaklaşık 15–20 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Mağaza bariz şekilde yoğundu
Burdur Bucak Yeni Mahalle Gazi Caddesi üzerindeki Şok market Sönmez şubesin...de kasada çalışan, isminin B**** olduğunu öğrendiğim kasiyer personelin tav
Aydın Kuşadası’nda Yazarkent Sitesi yakınındaki Şok market şubesinden az önce Hindistan cevizi satın aldım. Eve gelip Hi...ndistan cevizini kırdığımda içinin tamamen küflü ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünün bu halde satılmış olması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteri olarak güvenimi c
İstanbul Esenyurt Ahmet İsmail Fatih Mahallesi 19 Mayıs Bulvarı No:25’te bulunan Şok market şubesine uzun süredir gidiyo...rum ve birçok kez kasiyerlerin müşterilere karşı küçümseyici, aşağılayıcı ve saygısız tavırlarına şahit oldum. Özellikle bugün yaşanan bir olay beni bu durumu yazmaya mecbur bırakt
Ankara Etimesgut’taki Şok Market şubesinde 2 al 1 Win iade kampanyasından yararlanmak için 28 Şubat 2026 tarihinde alışv...eriş yaptım. Toplam 420 TL harcama yapmama rağmen kampanya gereği hesabıma 210 TL Win yatması gerekirken yalnızca 120 TL Win yüklendi ve 90 TL zarara uğradım. Durumu fark edince m
05.03. 2026 tarihi saat 16.00da şok marketlerin online sitesinde 60dakika da teslim edilecek seçeneği ile iftar için haz...ırlık yapacağım ürünleri sipariş ettim. En geç 17.30 da gelmiş olsa bile yeterli olurdu. Fakat firmayı aradığımda 'yola çıktı geliyor' 'yoğunluktan' gibi yanıtlar aldım ve bu konuş
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler anında çözüldü"
6 Mart 2026 günü saat 15.03’te Manisa Akhisar’daki şubenizden, Cepte Şok uy...gulaması üzerinden 3611600135 numaralı sipariş ile kupa bardak satın aldım.
7 Mart 2026 tarihinde Kayabaşı Şok market şubesinden Mon Amore markasının suya dayanıklı 0,4 numara dudak ve göz kalemin...i dudak kalemi olarak kullanmak üzere satın aldım. Ürünün ambalajındaki renge bakarak kırmızı tonlarında bir kalem aldığımı düşünürken, ürünü açtığımda içinden turuncuya dönen bamb
Manisa Turgutlu Kutluk Sokak’taki Şok market şubesindeki bir kadın çalışanl...a ilgili üç gündür ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Saçları omuz hizası
Kayseri Bünyan’daki Şok market ’ten dün satın aldığım yumurtaların bozuk olduğunu eve geldikten sonra fark ettim. Yumurt...aların görüntüsü normal bir ürüne göre bariz şekilde farklıydı ve bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim. Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim, şu an evdeyim. Mağazaya gittiğimde b
İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizde 06.03.2026 tarihinde yaşadığım son derec...e saygısız ve haksız itham içeren davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 400 TL tutarında yaptığım alışverişin ödemesini nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada
"Hemen ilgilenip iletişime geçtiler. Hızlı çözümleri için Teşekkür ederim.☺️"
06.03.2026 tarihinde saat 16:34 civarında Şok Marketler tic. A. Ş.’ye ait Senem Ayşe Mahallesi Fazlı Efendi Caddesi No:3.../a-B adresinde bulunan şubenizde alışveriş yaptım. Mağaza reyonunda satışa sunulan “Sakura LED Ampul” isimli ürünün fiyatı reyon etiketinde 57,00 TL olarak belirtilmiş olmasına rağ
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Şok market uygulaması üzerinden uzun süredir online sipariş veriyorum ve ne...redeyse her siparişimde eksik ürün ve eksik para iadesi sorunu yaşıyorum. U
"Arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunu çözdü"
Cepte Şok uygulaması üzerinden kazandığım 525 win para 17 Şubat’tan beri he...sabıma yatmıyor. Uygulamada kazanım görünüyor ancak bakiyeme yansımadığı iç
"Hanım efendi aradı görüştük inşallah Mağaza müdürüne gerekli işlem yapılmıştır"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
