to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok marketin cepte Şok uygulamasından 3 kapaklı portmanto siparişi verdim. 07.03.2026 tarihinde sipariş verirken 2 veya 4 gün içinde kargo teslim edilecek yazıyor, siparişimi verdim, ödemesini yaptım. Ürün 14 gün geçti, müşteri hizmetlerini aradım; kaç defa, her defasında "kaydınız alındı, size dönüş yapılacak" denildi, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 33. günde gelen mesajda ürün iptal edilmiş, 3 ya da 7 gün içinde para iadesi yapılacak. Ben müşteri hizmetlerini aradım, ürünümün iptal edilmediğini sorduğumda cevap da vermediler. Karşınızda hiçbir muhatap yok. Bir de kurumsal firma, yazıklar olsun, bir daha marketten bile alışveriş yapmıyorum. Beni 33 gün mağdur ettiler; ben ürünü beklerken onlar iptal ettiler.
31 Mayıs 2023 tarihinde cepte şok uygulamasından bir portmanto siparişi verdim. 15 iş günü tahmini teslimat süresi yazıyordu. Bugün 10 Temmuz ve hala elime ulaşmadı. Şok market iletişim merkezini defalarca aramama, şikayet kayıtları oluşturmama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı (bunu özellikle...
Şok marketten 18-03_2023 tarihinde portmanto sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 28-03-2023 yazıyor. Ürün elime ulaşmadı hala hazırlanıyor yazıyor tahmini müşteri hizmetlerini aradım hafta sonları iş gününden sayılmıyor 15 gün sonra teslim edilir diyor 14. İş gününde aradım yarın elimde mi olaca...
10 Haziran tarihinde Cepte Şok app üzerinden Şok market zincirlerinden bir adet portmanto satın aldım aradan 24 gün geçti siparişimi takip ettiğimde siparişiniz hazırlanıyor şeklinde bir ibare yazıyor. Kargoya verilme tarihini her baktığımda da ileri bir tarihe erteliyorlar müşteri hizmetlerini bir ...
23 martta Şok marketten sipariş verdim. Mağazadan beni aradılar ellerinde iki ürün kalmamış iptal etmemi istediler, farklı bir ürün ile değiştirip gönderemez misiniz dedim hayır diyorlar iptal edip tekrar sipariş vermem lazımmış. Tamam dedim. Uygulamada iptal etme yok. Çağrı merkezini aradım durumu ...
Yorumlar