to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Esenyurt Şubesinde Bozuk Makaron Ürünleri Ve İade Talebi
Şok market Esenyurt Prestij Park şubesinden defalarca Esla marka makaron ürünü aldım ve her seferinde ürünler bozuk ve kullanılmaz halde çıktı. Bu makaronlar sigara sarılması için kullanılan tüp makaronlardır ve içleri ezik, kırık veya düzgün doldurulamayacak durumda geliyor. En son 2 gün önce aldığım makaronlar da yine aynı şekilde bozuk çıktı.
Bu durumu mağaza çalışanlarına defalarca kez iletmeme rağmen, ürünlerin kontrol edilmesi ya da sorunun kalıcı olarak çözülmesi konusunda herhangi bir iyileşme olmadı ve raflara yine bozuk makaronlar konulmaya devam etti.
Sürekli bozuk ürünle karşılaşmam, ürün kalitesi açısından ciddi anlamda rahatsız edici ve mağazaya olan güvenimi zedeleyici bir durum haline geldi. Bozuk çıkan makaronlar için ödediğim ücretlerin iadesini ve ilgili şubede bu ürünlerin raflara çıkmadan önce gerekli kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
