to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Şok Mağazasında Win Puanı Hesaba Geçmedi
10.04.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi 9251 Pazaryeri Şok market şubesinden 1.291,52 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kazanacağım 165 win puan, mağaza sorumlusu tarafından da teyit edilmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi.
Fişimi kontrol ettiğimde üye numaram ve ilgili bilgiler fişte doğru şekilde görünüyordu, bu nedenle sorunun sistemsel olduğunu düşünüyorum. Normalde anında yüklenen win puanların, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma tanımlanmamış olması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle 10.04.2026 tarihli alışverişime ait 165 win puanımın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yağmur hanıma çok teşekkürler sorunu çözdü
