Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Şok Mağazasında Win Puanı Hesaba Geçmedi

profile
10 Nisan 10:53
50

10.04.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi 9251 Pazaryeri Şok market şubesinden 1.291,52 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kazanacağım 165 win puan, mağaza sorumlusu tarafından da teyit edilmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi.

Fişimi kontrol ettiğimde üye numaram ve ilgili bilgiler fişte doğru şekilde görünüyordu, bu nedenle sorunun sistemsel olduğunu düşünüyorum. Normalde anında yüklenen win puanların, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma tanımlanmamış olması beni mağdur etti.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle 10.04.2026 tarihli alışverişime ait 165 win puanımın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

10 Nisan 10:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 11:38
532
"Teşekkürler"
kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg
kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

Win Puanı Hesaba Yüklenmedi

profile
30 Ocak 16:58
254
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
15 Eylül 2025 18:02
902
kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri