İki Siparişte Lipton Ice Tea Şeftali 2 Litre Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor
"Yağmur hanım arayarak gerekli açıklamayı yaptı ve sorunu halletti. Teşekkür ederim."
"Yağmur hanım arayarak gerekli açıklamayı yaptı ve sorunu halletti. Teşekkür ederim."
Bugün saat 14:00 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Akyazı Caddesi * adresindeki Şok mağazanıza uğradık ve yaşadığımı...z olay nedeniyle büyük bir rahatsızlık duyduk. Kapalı kadın çalışanınızın sergilediği tutum, bir müşteri olarak kabul edilemez düzeyde saygısız ve kırıcıydı. Yaşlı bir teyze değiş
2022 yılında Düzce Gölyaka’da, Hastane Sokak’ta bulunan dükkanımı Şok market’e aylık 8.500 TL bedelle kiraya verdim. Ara...dan birkaç yıl geçti, tarih 2026 oldu ve bugün bana ödenen kira yaklaşık aylık 14.000 TL civarında. 2022’den 2026’ya kadar Türkiye Cumhuriyeti’ndeki enflasyon ortada iken, bu artış
Gürsu İsabey Ramiz Yiğit Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden dün alışveriş yaptık. Aldığımız çekirdeğin son kullanm...a tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettik ve bu ürünü tükettikten sonra dünden beri midemiz çok kötü durumda, ciddi mide rahatsızlığı yaşıyoruz. Aynı şubede sebze‑meyve reyon
"Şok Marketlere çözüm sürecini kısa süre tutması hakkında teşekkür ediyorum. Daha disiplinli ve daha güler yüzlü personellerle daha başarılı bir marka olacaklarını düşünüyorum. Çözümü Müşteri Hizmetlerinin değil Market Personelinin sağlaması gerekiyor. Kamera görüntüsünü izleyip ürünün satın alınıp alınmadığının tespitini yapabilirler ya da etiket fiyatının güncellenip güncellenmediği hakkında fikir sahibi olabilirler. Çözüm sürecini müşteri hizmetleri ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne bırakmamalılar. Hayırlı işler dilerim. Şikayet var sitesine de teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde saat 09.42’de Bahçelievler Mahallesi Karayolları mevki...sinde bulunan Zafer-2344 kodlu Şok market şubenizden 1.408,65 TL tutarında
4 Mayıs günü saat 12.00 civarında Orhangazi Şok şubesinden Prima Premium Care 3 numara bebek bezi satın aldım. Ancak pak...eti açıp ürünü incelediğimde, hem paket üzerindeki bazı bilgilerle ürünün uyuşmadığını hem de bezin yapısının, daha önce kullandığım orijinal Prima Premium Care bezlerden belirgin


Şok Marketler’de uzun süredir Hot Wheels marka 1:64 oyuncak araçlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Çalışanların, ma...ğazaya gelen bu araçlar içinden koleksiyonluk ve güzel modelleri ayırıp kendilerine sakladıklarını, raflara ise genellikle daha az tercih edilen ürünleri koyduklarını gözlemliyoruz
3 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi Bostancı Caddesi ...1. Karıncalı Sokak’taki Şok market şubesinden Şok’un kendi ürünü olan profi
24 Nisan’da Cepte Şok üzerinden 1 adet tabak siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında tabağın kenarının kırık olduğunu... gördüm. Zaten daha önce kırılan tabağımın yerine kullanmak için bu ürünü almıştım, ürünün kırık gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Hemen aynı gün Şok market ’i arayarak durumu bildi
Kartal Yakacık’ta bulunan Şok market Yakacık Çarşı Suya Batmaz Sokak No:2A D:B 34876 adresindeki şubenizde 01.05.2026 ta...rihinde saat yaklaşık 15.30–16.30 arasında annemle birlikte son derece üzücü ve tehdit içeren bir olay yaşadık. Annem, markette bir ürünün yerini sormak istediğinde ilgili persone
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık’taki Şok market şubesinde, ailemi derinden üzen ve bizi hem psikolojik he...m de fiziksel olarak rahatsız eden bir olay yaşadık. Teyzem markette ürün sorarken, kasada görevli kadın çalışan son derece sert, aşağılayıcı ve kaba bir üslupla cevap vermiş. Bu k
"Teşekkür ederim"


"Eyvallah"
03.05.2026 tarihinde Van Hacıosman Sokak No:18A adresindeki Şok market şube...sinden Şenpiliç marka tavuk ürünü satın aldım. Ürünün paketi dışarıdan bakı
Bugün Malatya’dan Şok market Cepte uygulaması üzerinden Miss marka meyveli yoğurt siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan... sonra paketin basınçlı şekilde şiş olduğunu, kokusunun kötü ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş değildi ancak buna rağmen bariz şekilde bozulmuştu.

Muğla Milas’ta bulunan bir Şok market ’ten Mis marka meyve suyu tüketimi sırasında çok rahatsız edici bir durum yaşadım.... Misafirlerim gelirken iki adet Mis marka meyve suyu getirmişlerdi. Kutuların son kullanma tarihi 21.06.2027 olmasına rağmen, meyve sularını açtığımızda içinden küf benzeri, anorma



"Şok market çözüm merkezinden yağmur hanıma ilgisi için teşekkür ederim gerekli yerlerin uyarıldığını söyledi"

"Bugün yattı teşekkürler"

Bugün öğle saatlerinde Kütahya Merkez’deki bir Şok market şubesinden 30’lu yumurta paketi satın aldım. Akşam saatlerinde... yumurtaları buzdolabına yerleştirirken paketin içindeki 12 yumurtanın çatlak olduğunu fark ettim. Durumu Şok market ’in Instagram hesabı üzerinden aynı gün içerisinde ilettim anc

"Mağduriyetimin giderildiği için teşekkürler"
03.05.2026 tarihinde Trabzon Beşikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Şok marke...t’ten Balık Dünyası markalı dondurulmuş uskumru ve dondurulmuş sardalya ald
30.03.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki adresime teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulaması üzerinden 3142014564 numaral...ı siparişi verdim. Bu siparişte 449 TL ödeyerek “Monique Taşınabilir Makaralı Hortum Seti” ürününü, evimin balkonunu yıkamak amacıyla satın aldım. Ancak ürün, daha ilk kullanımda d


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94