to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki 10 TL Farkı İadesi
14.06.2026 tarihinde Torbalı Ayrancılar Hastane Şubesi’indeki Şok market ’te Aral Gurme buz küpleri aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 35 TL olarak görünmesine rağmen kasaya geldiğimde aynı ürün 45 TL üzerinden geçirildi. Elimde bu üründen 4 adet vardı ve toplamda ciddi bir fiyat farkı oluştu.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, sadece bir ürün için etiket fiyatından geçiş yapabileceğini, diğerleri için kasadaki yüksek fiyatın geçerli olduğunu söyledi. Hem reyonda farklı, kasada farklı fiyat çıkması hem de birden fazla aldığım üründe etiket fiyatının uygulanmaması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünlerin tamamı için reyonda yazan 35 TL’lik fiyat ile kasada çekilen 45 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyatlama hatalarının müşteriyi kandırma ve dolandırma gibi algılandığını, marka adına güven sarsıcı olduğunu belirtmek istiyorum. Fiyat etiketleri ve kasadaki fiyatların tutarlılığı konusunda daha dikkatli olunmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yağmur hanıma teşekkür ediyorum kendisi gayet nazik kibar bir şekilde benimle iletişim kurdu saygınlığına müteşekkirim çözüm odaklı yaklaşımından dolayı bir problem kalmadı kolaylıklar dilerim
